Réceptionniste Tournant Polyvalent H/F - Ibis HonfleurGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Nous recrutons pour notre hôtel Ibis situé à Honfleur, un(e) Réceptionniste Tournant(e) Polyvalent(e) H/F en CDI.

Notre hôtel Ibis*** situé à Honfleur est près du centre-ville et des principaux lieux de visite comme le Vieux Bassin ou la Lieutenance. Proche du pont de Normandie, l'hôtel est idéalement situé. Il est composé de 60 chambres aménagées dans un style contemporain, dispose d'un bar proposant une carte de snacking et propose le petit-déjeuner sous forme de buffet.

Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes :

• Accueil des clients
• Gestion du standard téléphonique, des mails et des réservations
• Gestion des procédures administratives et informatiques liées aux check-in et check-out
• Information des clients sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires du restaurant… et réponse à toutes leurs demandes durant leur séjour.
• Contrôle de la caisse
• Service au bar et au snacking
• Mise en place et service du buffet de petit-déjeuner

Vous êtes :

Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service, vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(euse).

Vous maîtrisez au minimum l'anglais et les outils informatiques.

Nous vous offrons pour cela :

Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne.

Le rythme de travail sera la suivant : Poste principalement du soir (13h55-21h15) +2 jours de repos hebdomadaires (consécutifs ou non) dont 1 samedi/dimanche garantis par mois.

Poste à pourvoir de suite en CDI à temps plein (35h/semaine).

Rémunération : 12,45€ brut/heure + primes mensuelles sur objectifs (potentiel de 220€ brut/mois) + indemnités repas (4,35€ brut/jours travaillé)