RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F)Start People Offres internes

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
POSTE :
RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F)
Vos principales missions /Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie, en français et en anglais.
Accueillir et renseigner une clientèle française et internationale.
Informer les clients sur les services de l'établissement et répondre à leurs demandes.
Assurer la gestion et le suivi des réclamations clients, en recherchant des solutions adaptées.
Effectuer la saisie informatique et la mise à jour des informations nécessaires à la gestion de l'établissement.
Assurer le suivi administratif des entrées et des sorties des clients (check-in / check-up).
Participer au nettoyage et à l'entretien des chambres et des parties communes, selon les besoins de l'établissement.
Veiller à la qualité, à la propreté et au bon fonctionnement général des espaces accueillant la clientèle.
Assurer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'hôtel.
PROFIL /
Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, polyvalente et organisée, ayant le sens de l'accueil et du service.
Vous êtes à l'aise avec le contact clientèle.
Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, vous permettant d'accueillir, renseigner et échanger avec une clientèle internationale.
Vous savez faire preuve de réactivité et de diplomatie, notamment lors de la gestion des réclamations.
A partir de : 12,60 EUR/H
PROFIL :
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.