Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste de Nuit (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
Lieux :
- Tremblay-en-France (93)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe ACCOR
Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.
Description du poste
L'Ibis Paris CDG Airport c'est : un hôtel flagship au cœur de la zone aéroportuaire, une clientèle aux profils variés, 772 chambres, 5 points de vente restauration et 13 salles de séminaires.
Rejoins notre équipe !
Nous recherchons un(e) Réceptionniste du soir pour assurer l'accueil et l'accompagnement de nos clients, principalement sur un horaire de 19h00 à 00h00.
Tes missions, si tu les acceptes, seront :
- de proposer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, restauration, chambres, …)
- de fidéliser la clientèle existante grâce à ton esprit commercial
- de garantir le bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel
- de prendre en charge le client de l'accueil à son départ
- de prendre en charge la facturation et l'encaissement
- de contrôler ta caisse et veillez à la sécurisation du chiffres d'affaire des fonds.
- d'effectuer la clôture journalière lors des shifts de nuit.
Vous êtes avant tout une personne souriante, accueillante et attentive aux besoins des clients.
Vous êtes :
- À l'aise dans la relation client et la communication.
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- Dynamique et réactif(ve).
- Doté(e) d'un véritable sens du service.
- À l'aise avec les opérations d'encaissement et la gestion d'une caisse.
- Disponible pour travailler principalement sur des horaires du soir, de 19h00 à 00h00.
Une première expérience en réception, hôtellerie ou tourisme est un plus.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 13ème mois
- Intéressement et participation
- Prise en charge du titre de transport à 50 %
- Parking gratuit à disposition
- Parcours d'intégration au sein des différents services de l'hôtel
- Mutuelle d'entreprise
- Restaurant du personnel
- Avantages CSE
- Un environnement stimulant au sein d'un hôtel de référence

