Réceptionniste de nuit H/F CDI Temps PartielGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Situé au cœur du quartier d'Orly, le Mercure Paris Orly Tech est un hôtel moderne et convivial, idéalement placé à proximité de l'aéroport de Paris-Orly. L'établissement offre un environnement professionnel et chaleureux, avec des espaces adaptés à l'accueil d'une clientèle d'affaires et de loisirs.

Nous recherchons un réceptionniste de nuit à temps partiel (135.2h) pour rejoindre notre équipe.

Tu aime travailler en autonomie et de gérer les tâches administratives, les demandes des clients et les appels téléphoniques. Nous sommes avons besoin de toi! Une excellente présentation et une attitude professionnelle sont essentiel. Nous recherchons une personne qui aime travailler avec le public et qui est capable de fournir un service de qualité à la clientèle.

Responsabilités:

• Assurer l'accueil des clients
• Prendre en charge le bon déroulement de leur séjour
• Assurer la facturation et les encaissements
• Contrôler ta caisse et sécuriser le chiffre d'affaires
• Assurer la mise en place du petit-déjeuner (cuisson des viennoiseries et réassort)
• Réaliser les opérations de clôture journalière (night audit)
• Assurer la transmission des informations aux équipes de jour
• Veiller à la sécurité de l'établissement et au respect des procédures
• Être autonome tout en incarnant l'esprit et les standards de la marque

Profil requis :

• Expérience préalable de 1 à 2 ans en tant que réceptionniste
• Connaissance des outils informatiques professionnels appréciée (Opéra cloud, Resaweb….)
• Première expérience de nuit souhaitée
• Anglais professionnel

Les avantages que nous vous offrons:

• Intéressement collectif et participation en fonction des résultats
• Rémunération sur 13 mois
• Plan d'épargne entreprise
• Carte 'All Heartist' offrant de nombreux avantages dans le groupe et ses partenaires
• Frais de santé et prévoyance
• Abonnement transport remboursé à 50%
• Uniforme fourni et entretien pris en charge
• Parking sur place et Tramway T7 à côté de l'hôtel (arrêt Hélène Boucher)