Réceptionnaire apv (H/F)GROUPE ACTUAL

ACTUAL vous permet également de profiter :
De 10% d'IFM et 10% d'ICP
Du compte épargne temps ayant un taux de 12%
D'acomptes à la semaine
D'une mutuelle dès la première heure de travail
De nombreux services complémentaires (aide au logement, garde des enfants, location de voiture)
CSE Actual à partir de 600h

Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente.
Il réalise les activités visant le déclenchement de remise en état du véhicule, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Sous L impulsion du chef Après vente , vos missions
Participer à la gestion de la relation client du centre :
Accueil et conseiller les clients, concrétiser la vente, facturer les prestations
Conseiller et expliquer les pannes à une clientèle variée
Garantir le respect des méthodes de travail et des règles de sécurité
Assurer la qualité de vos interventions et veillez à la satisfaction de vos clients
Renseigner les fiches d intervention grâce aux outils digitaux et identifier les prestations complémentaires
Vous êtes autonome, dynamique et réactif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d initiative.
Vous avez le sens du commerce , vous êtes réactif et soucieux de la qualité du travail et vous êtes attentif à la satisfaction clients ,
Rémunération: selon votre profil et expérience

A DEFINIR