Réceptionnaire Atelier (H/F)AquilaRH

Une nouvelle mission vous attend chez Aquila RH Biarritz !

Bayonne (64)

35h/semaine OU 39h/semaine - Temps plein

Notre client, entreprise familiale reconnue sur le secteur de Bayonne, recherche un réceptionnaire en atelier automobile (H/F) pour renforcer son équipe.

Vous intégrerez une structure à taille humaine, attachée à la qualité du travail, à l'esprit d'équipe et à la transmission des compétences.

Vos missions

Vos principales missions seront les suivantes :

Accueil et relation client :

• Accueillir les clients en concession (physique et téléphonique)
• Identifier les besoins et recueillir les demandes d'intervention
• Conseiller les clients sur les prestations (entretien, réparations, carrosserie…)
• Assurer un rôle de conseil et de fidélisation

Prise en charge des véhicules :

• Établir les ordres de réparation (OR) et planifier les interventions
• Réaliser un premier diagnostic visuel ou technique
• Expliquer les travaux à réaliser, les délais et les coûts
• Proposer des prestations complémentaires si pertinent

Interface avec l'atelier :

• Transmettre les informations techniques aux équipes de production
• Assurer le lien entre clients et techniciens/mécaniciens
• Suivre l'avancement des travaux et ajuster le planning si nécessaire
• Veiller au respect des délais et à la qualité des interventions

Pré-requis

Conditions :

• Poste à pourvoir immédiatement
• Basé à Bayonne
• Temps de travail : 35h ou 39h/semaine selon profil et organisation
• Rémunération selon expérience

Vous souhaitez rejoindre une structure reconnue dans son domaine et intégrer une équipe à taille humaine ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Profil recherché

Vous justifiez impérativement d'une expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur automobile, utilitaire ou poids lourds.

Vous disposez :

• D'un excellent relationnel client.
• De compétences commerciales et organisationnelles.
• D'une bonne connaissance du milieu automobile.
• D'une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• D'une aisance avec les outils informatiques.

Une expérience en gestion administrative (facturation, devis, litiges…) sera fortement appréciée.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein