Receptionnaire Après-Vente - Automobile (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur du secteur automobile, un(e) Réceptionnaire Après-Vente pour assurer l'accueil des clients et le suivi de leurs véhicules au sein de l'atelier.
Vos missions :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
- Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation.
- Conseiller les clients et proposer les interventions ou prestations complémentaires adaptées.
- Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement.
- Planifier les rendez-vous et gérer le planning de l'atelier.
- Établir les factures et assurer le suivi administratif.
- Gérer les éventuelles réclamations et litiges avec les responsables SAV.
- Veiller au respect des délais et à la satisfaction client.
Le poste est basé à Amberieux

Vous disposez de connaissances techniques dans l'automobile et des produits associés.
Vous êtes à l'aise dans la relation client et savez faire preuve d'écoute, d'analyse et de persuasion.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de gérer plusieurs priorités et un planning atelier.
Une expérience sur un poste similaire est un véritable atout.
Vous appréciez le contact client et avez le sens du service.

2200 €/mois - Entre 2200€ et 2500€ brut mensuel +