Receptionnaire après-vente - Automobile (H/F)Groupe LIP
Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionnaire automobile (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Lieux :
- Vénissieux (69)
Conditions :
- CDI
- 2 700 € - 2 700 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Notre client, acteur reconnu de la distribution automobile en région Rhône-Alpes, recherche dans le cadre de son développement un Réceptionnaire - Conseiller Service Automobile H/F
Rattaché(e) au service après-vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et veillez à leur satisfaction tout au long de leur parcours.
À ce titre, vos principales missions sont :
- Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Réaliser les ordres de réparation et les commandes de travaux.
- Identifier les besoins des clients et proposer des prestations et services complémentaires.
- Organiser et planifier les interventions de l'atelier.
- Assurer le suivi des dossiers clients et la coordination avec les équipes techniques.
- Établir les devis, réaliser la facturation et procéder aux encaissements.
- Assurer la restitution des véhicules et expliquer les travaux réalisés.
- Gérer les éventuelles réclamations clients.
- Développer et fidéliser la clientèle.
- Promouvoir les offres et prestations de services de la concession.
Poste en 39h du lundi au vendredi
Le poste est basé à Venissieux
Description du profil
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon esprit commercial, vous appréciez le travail en équipe et souhaitez vous investir durablement au sein d'une structure à taille humaine.