Réceptionnaire en atelier mécanique automobile H/FAquilaRH

Aquila RH' Montpellier sud, votre agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la mécanique recherche activement un réceptionnaire en atelier automobile H/F pour son client concessionnaire automobile, très renommée dans le secteur de Montpellier.

Poste en CDI - rémunération attractive - tickets restaurant - primes - temps plein 40h

Vos missions

• Accueillir, renseigner le client particulier et entreprise
• Créer une relation de confiance avec la clientèle
• Accueil réception client, prise de rdv
• Gestion du planning atelier et de l'équipe atelier
• Suivi magasin et commande de pièces détachées + fournitures atelier
• Informer le client de l'avancement des travaux, des travaux additionnels nécessaires et présentation du devis
• Gestion de l'équipe atelier, distribution du travail
• Rédaction des ordres de réparation
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
• Facturer et encaisser les clients
• S'assurer de la satisfaction du client
• Contribuer à l'amélioration de la performance de l'atelier tout en respectant les normes et process constructeur
• Gestion des véhicules de prêt

Profil recherché

Expérience minimum de 5 ans au poste de réceptionnaire après-vente ou chef d'atelier.

Dynamique et enthousiaste

Sens du service client

Sens de l'écoute - communicant

Organisé et rigoureux

Responsable/ impliqué

Management d'une équipe de mécaniciens

Outils informatiques :

bonne maîtrise du Pack Office + capacité d'adaptation aux outils constructeur

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein