Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/FATOLL

Alp'emploi Décines, vous propose des opportunités en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs d'activité.

Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients, un(e) Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile.

Vos principales missions :

1. Accueil et accompagnement des clients

• Recevoir et conseiller la clientèle du service après-vente.

• Garantir un suivi personnalisé et offrir une expérience client de qualité.

2. Organisation et planification des interventions

• Coordonner et planifier les interventions de maintenance.

• Assurer la liaison avec les constructeurs pour le suivi technique et commercial.

• Classer et actualiser la documentation technique et commerciale.

• Veiller à l'application des procédures qualité internes.

3. Gestion des opérations

• Rédiger et suivre les documents internes et comptables.

• Restituer les véhicules aux clients tout en expliquant les interventions effectuées.

• Gérer les réclamations clients dans le respect des processus internes.

• Promouvoir les services additionnels et offres complémentaires.

• Collaborer avec les experts pour la gestion des dossiers de collision et d'expertise.

Conditions de travail :

• Horaires : du lundi au vendredi, 40 heures/semaine (08h00-12h00 / 14h00-18h00).

• Rémunération : 25 à 27k

Pourquoi rejoindre notre Client ?

Intégrez une entreprise en plein essor, où le développement professionnel et la promotion interne sont au cœur des priorités. Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire, animée par des objectifs ambitieux.

Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur de l'automobile. Vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation et votre rigueur seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette fonction.

Vos points forts :

• Excellente présentation et aisance relationnelle,

• Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit,

• Permis B obligatoire (livraisons ponctuelles),

• Rigueur, autonomie, esprit d'équipe et sens du service client,

• Motivation durable, envie de s'investir et de progresser.