Réceptionnaire en atelier mécanique automobile - expérimenté (H/F)AquilaRH

Une nouvelle mission vous attend chez Aquila RH Biarritz !

Biarritz(64)

39h/semaine - Temps plein

Notre client, entreprise familiale reconnue sur le secteur de Biarritz, recherche un Réceptionnaire atelier / Confirmé (H/F) pour renforcer son équipe.

Vous intégrerez une structure à taille humaine, attachée à la qualité du travail, à l'esprit d'équipe et à la transmission des compétences.

Vos missions

Vos principales missions seront les suivantes :

Accueil et relation client :

• Accueillir les clients en concession (physique et téléphonique)
• Identifier les besoins et recueillir les demandes d'intervention
• Conseiller les clients sur les prestations (entretien, réparations, carrosserie…)
• Assurer un rôle de conseil et de fidélisation

Prise en charge des véhicules :

• Établir les ordres de réparation (OR) et planifier les interventions
• Réaliser un premier diagnostic visuel ou technique
• Expliquer les travaux à réaliser, les délais et les coûts
• Proposer des prestations complémentaires si pertinent

Interface avec l'atelier :

• Transmettre les informations techniques aux équipes de production
• Assurer le lien entre clients et techniciens/mécaniciens
• Suivre l'avancement des travaux et ajuster le planning si nécessaire
• Veiller au respect des délais et à la qualité des interventions

Pré-requis

Conditions :

• Contrat 39h par semaine
• Travail du lundi au samedi matin
• Garage multimarque avec un fort volume d'activité
• Équipe à taille humaine (4 personnes en atelier)
• Poste basé à Biarritz (64)

Merci d'envoyer votre CV accompagné de quelques lignes sur votre expérience.

Profil recherché

Profil très confirmé en tant que réceptionnaire automobile

Excellente connaissance de la mécanique automobile et du fonctionnement d'un atelier

Sens du service client et aisance relationnelle

Capacité à gérer un volume d'activité important

Organisation, rigueur et esprit d'équipe

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein