Product / Project Manager - H/F

Au sein du Pôle Solutions & Innovations, et plus particulièrement de la cellule Solutions, la mission principale repose sur la gestion de solutions basées sur des produits et services de la BU, ainsi que sur l'exécution de projets pour des clients. Le poste comprend une dimension à la fois technique et projet.

Capable de comprendre et anticiper les besoins métiers au contact des clients et des commerciaux de la BU, le candidat devra définir et concevoir les évolutions des produits et la mise en place de nouveaux services, gérer la roadmap des produits en fonction des priorités de la BU, des équipes de réalisation et des moyens budgétaires associés, contribuer à la réponse à des appels d'offres, organiser le déroulement d'un projet, et en assurer le suivi de bout en bout selon les procédures demandées.




Dans ce contexte, CLS recherche un(e) :

Product / Project manager H/F



Dans le cadre de votre poste, vos missions reposent sur deux axes principaux :




1 - Vous êtes le garant du bon fonctionnement de la chaine de service d'imagerie satellite (VIGISAT).

Dans ce cadre-là, vos missions principales sont les suivantes à :

Gestion de la chaine VIGISAT basée à Brest, de ses composants logiciels et matériel, en inscrivant la vision des évolutions de ce système dans son secteur de marché et selon sa typologie client, et en y associant les innovations souhaitables tout en assurant une veille concurrentielle
Analyse et qualification des besoins client, participation à la rédaction de propositions techniques et financières (appels d'offre, consultations, etc.),
Elaboration des évolutions des produits (fonctionnalités, interfaces, WUI, services de données), évaluation de la faisabilité et des moyens nécessaires, définition des récits utilisateurs, spécification pour réalisation par les équipes techniques, validation opérationnelle,
Pilotage du produit en interne : analyse fonctionnelle de tickets, priorisation des tickets dans les sprints de réalisation, gestion du planning de livraison de version, gestion de la validation dans les différents environnements, suivi budgétaire,
Rédaction de documents produit (spécifications, plan de validation, procédures de test, supports de formation, manuels utilisateurs, notes de livraison de version, etc.),
Assurer une assistance aux équipes opérationnelles
Assurer la formation et le transfert de compétences aux utilisateurs




2 - Vous êtes identifié comme étant le chef de projet en interface avec nos clients (DGA/CNES/ESA/etc.)




Dans ce cadre-là, vos missions consistent principalement à :




Mettre en place l'organisation du projet et la documentation associée (définition des tâches, évaluation des charges, planification, estimation des budgets, plan de management, rapports, etc.),
Piloter le projet avec des Clients : Respects des engagements de services (SLAs), participation aux réunions client, support et maintenance, suivi budgétaire,
Assurer l'interlocution avec le client pour revieillir les besoins techniques et fonctionnels.
Assurer la Formation et le transfert de compétences aux utilisateurs, support aux commerciaux (présentations, démonstrations, etc.).
Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et des processus internes par le partage et l'enrichissement de la base de connaissance d'incidents.