Product Owner IT / Applicatif (H/F)Lukla Group

Bienvenue chez Lùkla
Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.

Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.

Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

Dans le cadre d'une prestation d'assistance technique au sein du département informatique, la mission consiste à intervenir en tant que Product Owner sur un portefeuille d'applications liées aux métiers :

• des devis (Bids)
• de la gestion de projets
• de la gestion des risques

Vos missions :

• Assistance technique pour de l'industrialisation : installation de nouvelles versions applicatives sur poste client et/ou serveur avec l'aide des experts techniques, tests de recette de l'application avant déploiement, paramétrage en tant qu'administrateur pour certaines applications, être garant de l'intégrité et de la cohérence des données, automatisation de processus
• Monitoring des incidents de niveau 3 : catégorisation de l'incident pour le transférer aux équipes concernées (par exemple aux experts techniques, aux experts réseaux,…), assistance fonctionnelle pour le support aux utilisateurs, suivi régulier et relance des équipes
• Gestion des demandes utilisateurs : assistance fonctionnelle, aider les utilisateurs dans les phases de Bids avec de gros volumes de données. Etre force de proposition et réactif lors des passages de Milestones/Gates.
• Participer aux réunions d'équipe, du groupe, des key users.
• Participer à la phase de transition des outils
• En interface avec les fournisseurs de logiciel.

• Product Owner IT / Applicatif avec forte sensibilité technique
• Expérience confirmée en environnement DSI / industriel / engineering / international
• À l'aise avec la gestion de plusieurs applications et le pilotage en environnement complexe
• Savoir évoluer entre technique, fonctionnel et métier

Compétences fonctionnelles :

• Très bonne maîtrise de l'analyse et rédaction de spécifications fonctionnelles.
• Connaissances solides en management de projet IS/IT.
• Compréhension des processus : Appels d'offres (Bids), gestion des risques, projets.
• Connaissance des pratiques Agile - Product Owner (obligatoire).

Compétences techniques :

• Architecture client/serveur
• Applications Web
• Suite Microsoft Office
• Base de données Oracle (SQL)
• Outils ETL
• Langages : SQL, VBA (Macros)