Product Owner H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur ***** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

La MOA de la Direction Collectives de GGVie recherche un Product Owner pour rejoindre notre équipe en charge des outils de la Relation Client.

Vous contribuez aux projets liés à la mise en œuvre et au déploiement des outils en lien avec le programme du Groupe appelé PRC (Programme Relation Client).

Dans un contexte challengeant sur le domaine de la Relation clients et en pleine transformation, vous aurez un rôle central dans la transformation des pratiques des équipes Collectives, et le déploiement de la stratégie de la Direction.

Les missions attendues dans le cadre de ce poste sont notamment :

1. Définition des besoins
- Recueillir, formaliser et challenger les besoins utilisateurs.
- Prioriser les demandes pour maximiser la valeur apportée à l'entreprise.

2. Rédaction des besoins / spécifications et Paramétrage des solutions
- Rédiger des Users Stories et les présenter aux équipes de développement
- Contribuer à la conception et au paramétrage des solutions

3. Suivi du projet
- Piloter le cadrage et le delivery des fonctionnalités dans le respect des engagements

4. Communication
- Assurer le lien entre utilisateurs, équipes techniques et parties prenantes.
- Animer les instances de suivi du projet.

5. Test et validation
- Réaliser les tests fonctionnels et garantir la qualité du produit délivré.
- Valider la mise en production après contrôle de conformité.

6. Formation et accompagnement
- Former les utilisateurs finaux et fournir la documentation nécessaire.
- Contribuer à l'amélioration continue des produits et des pratiques.

7. Relation de partenariat avec les parties prenantes
- Construire une relation de partenariat avec ses partenaires interne et externe
- Favoriser la collaboration avec les équipes de la MOA Collectives et Digital.

- Bac+5 Projet Informatique / Ingenierie Informatique
- Expérience confirmée dans la Gestion de Projet, notamment dans le domaine de l'Assurance Collectives
- Connaissance du domaine de la Relation Clients serait un vrai plus
- Expérience projet/produit en mode Agile
- Fort esprit d'analyse

Qualités recherchées :
- Volontaire et engagé
- Prise d'initiative
- Bon relationnel
- Travail en équipe et collaboration
- Esprit de co-construction et de partage