Proxy product owner F/H – AlternanceGroupe Covéa

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Rejoignez Covéa et intégrez l'équipe Espace Client composée de 8 collaborateurs pour un contrat d'alternance d'une ou deux année-s, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant, tout en contribuant à des projets innovants !

Le poste est à pourvoir à Levallois Perret (92).

Vos missions au quotidien :

Au sein de la Direction Marketing & Communication GMF, vous travaillerez dans un environnement agile en suivant l'organisation SCRUM (cérémonies agiles, organisation en sprint) dans une équipe composée de 2 Product Owners, 1 Scrum Master, 1 Teach Lead et 4 Développeurs.

Votre rôle est essentiel dans l'amélioration de l'expérience client et dans le pilotage de projets innovantsen collaboration avec les équipes techniques et marketing fidélisation.

Et concrètement ?

En tant que Proxy Product Owner au sein du pôle Espace Digitaux, les activités qui vous seront confiées consistent notamment à :

L'Animation de l'Espace client GMF

• Analyse des verbatims clients, Benchmark, veille concurrentielle
• Mise en place de campagne d'études expérience clients (AB TASTY, Skeepers)
• Optimisation de l'expérience utilisateur, Elaboration de nouveaux parcours et Suivi des KPIs

La Gestion de projets

• Cadrage / Recueil des besoins : organisation & animation de réunions
• Rédaction de l'expression des besoins (Jiras, Confluence, Axure), Suivi du projet
• Présentation des sujets aux équipes de développement (Refinement, Sprint planning)
• Recette des fonctionnalités développées, tests de non-régression mensuels

L'Administration de contenu

• Mise en ligne de contenu (Articles, documents…) via le CMS (JAHIA). Collaboration avec les équipes Espace Prospect & marketing.

La Collaboration avec les équipes techniques

• Participation aux cérémonies agiles (Daily, sprint planning, démo …)

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Et si c'était vous ?

• Vous préparez un master 1 ou master 2 spécialisé web/ mobile / nouvelles technologie,
• Votre sens relationnel et votre esprit d'équipe sont reconnus,
• Vous faites preuve d'organisation et avez la capacité à prioriser,
• Vous savez faire preuve d'autonomie lorsque la situation le permet.
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.

Pourquoi choisir Covéa pour l'alternance ?

• Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d'alternants, afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires. Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : Label Happy Trainees Covea

Les avantages qui font la différence

• Une rémunération supérieure au minimum légal de l'alternance,
• Des primes d'Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,
• Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler selon votre degré d'autonomie et selon les conditions de l'accord Covéa,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année
• 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat
• Restaurant d'entreprise et/ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
• Espace de travail convivial, proximité transport.

Et la suite ?

Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !

Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.