Product Manager Marketplace - Seller Order Management - H/FADEO Siège

ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l'amélioration de l'habitat et du DIY, a réalisé un volume d'affaires de 31,5 milliards d'euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale.
Écosystème d'entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d'utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l'adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s'appuyant sur des ressources communes solides.

Au sein du siège du groupe, la mission de nos 2300 collaborateurs est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.

English version below ⤵️

ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?

ADEO est une communauté internationale d'entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat…) de 115 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.

LE CONTEXTE

Le rôle du département Omnicommerce est de garantir une expérience client 5 étoiles sur tous les canaux. Au sein de ce département, la Marketplace est un pilier clé d'un plan ambitieux visant à transformer l'ensemble du business et à devenir la plateforme mondiale de l'habitat. Elle a pour objectif d'élargir l'offre de produits et de services, d'améliorer l'expérience client, et de renforcer le positionnement d'ADEO sur le marché.


En seulement 4 ans, nous avons ouvert des marketplaces dans 5 pays, développé une équipe multiculturelle et talentueuse de plus de 160 personnes, et livré des résultats concrets en termes d'expérience client, d'acquisition de clients et de trafic, de ventes (plusieurs centaines de millions d'euros de GMV en 2024), de profit et de positionnement sur le marché.

Ce n'est que le début! Nous avons des ambitions encore plus grandes pour les années à venir.

VOTRE MISSION

L'équipe Marketplace Adeo est à la recherche d'un Product Manager Marketplace talentueux et orienté client pour soutenir la croissance du marché.

Ce poste offre une opportunité unique de mener des initiatives et des projets pour construire notre plateforme de marché, ainsi que pour développer une compréhension approfondie du marché.

Le Product Manager Marketplace mène notre produit au niveau supérieur, en travaillant avec différentes équipes en interne et en externe pour identifier les opportunités business, concevoir des solutions, aider à la construction / QA / positionnement et piloter le lancement de nouveaux produits.

Le candidat idéal fera preuve d'un degré élevé d'appropriation et aura une expérience avérée de gestion de produit réussie (de préférence dans des environnements SaaS, internationaux), menant plusieurs projets transversaux avec des délais concurrents et utilisant des données pour identifier et hiérarchiser les opportunités.

Il est analytique, enthousiaste, motivé, soucieux du détail, axé sur le client et a la capacité de gérer l'ambiguïté et l'influence à tous les niveaux de l'organisation.

Le poste sera basé dans nos bureaux de Lille.

Le Product Manager Marketplace aura plusieurs responsabilités clés, notamment :

• Définir la vision et la feuille de route du produit de l'expérience des clients de la Marketplace (3P/2P), en fonction des études des utilisateurs et du marché, des analyses et des commentaires des parties prenantes.

• Exécuter la vision produit, de la conception à la mise en œuvre et aux retours utilisateurs.

• Interagir avec l'équipe d'ingénierie pour assurer l'alignement de la portée et des priorités, la livraison de la feuille de route et la qualité.

• Être l'expert et le champion du produit, en garantissant le bon niveau de connaissance et de connaissance du produit, y compris la formation.

• Prendre des décisions de produits avec des données quantitatives et qualitatives; propres métriques de produit et viser l'amélioration continue.

VOTRE PROFIL

Qualifications nécessaire :

• Vous êtes organisé et axé sur les résultats avec un degré élevé d'appropriation.

• Vous avez de solides compétences analytiques.

• Vous avez de solides compétences en communication écrite et verbale.

• Vous avez une expérience avérée dans le développement d'idées, d'approches et de solutions originales à des situations typiques, inhabituelles ou difficiles dans un climat des affaires concurrentiel et en constante évolution.

• Vous savez prendre des initiatives, vous êtes déterminé et vous êtes orienté résultat.

• Vous avez expérimenté la priorisation des exigences des clients, du travail avec les parties prenantes et les équipes internes pour définir les opportunités de marché et les plans d'affaires à l'appui des objectifs de l'entreprise.

• Vous avez une forte empathie pour les clients, une capacité à identifier les opportunités pour ajouter de la valeur et le meilleur chemin à exécuter.

• Maîtrise de l'anglais.

En plus :

• Vous avez 3 ans d'expérience en gestion de produits IT dans des environnements B2B et / ou SaaS.

• Intérêt prononcé pour le e-commerce et l'écosystème des Marketplaces.

• Vous avez déjà conduit des projets transverses et orienté les utilisateurs.

Ce que ADEO vous propose ?


• Une politique de télétravail flexible


• Des primes de progrès et un actionnariat d'entreprise

• Des primes de cooptation dans le cadre des recrutements

• Un environnement stimulant qui encourage la prise d'initiative et l'esprit entrepreneurial
- Des opportunités de mobilité interne et d'évolutions professionnelles

• Des formations adaptées à chaque métier pour développer vos compétences

• Une participation à l'achat de vélos, trottinettes et une indemnité pour le covoiturage, pour favoriser la mobilité douce.

ADEO s'engage pour plus de diversité et d'inclusion, avec un accord et un engagement pour l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous soutenons nos futurs collaborateurs et collaboratrices dans l'adaptation de leur poste de travail.

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus !

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ADEO, WHO ARE WE?

ADEO is an international community of companies (Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat, etc.) of 115,000 leaders with a common ambition: to be useful to the world's inhabitants.

At the group headquarters, our mission is to support our brands around the world. In a retail sector undergoing transformation, our ambition is to reinvent our usefulness to inhabitants and to take up the challenge of building the global housing platform.

THE CONTEXT

In ADEO, this position is attached to the Omnicommerce department, whose role is to guarantee a 5-star customer experience across all channels. Inside of this department, the Marketplace is a key pillar of an ambitious plan to transform the entire business and become the world's leading habitat platform. It will help expand the product and service offering, step-change customer experience, and reinforce Adeo's market positioning.

In only 4 years, we opened marketplaces in 5 countries, developed a multicultural and talented team of 160+ people, built solid capabilities and mechanisms, and delivered material results in terms of customer experience, customer and traffic acquisition, sales (several hundred millions of GMV in 2024), profit, and market position.

It is only the first step of our journey and we have even greater ambitions for the coming years!

YOUR MISSION

The marketplace team at Adeo is looking for a talented, Customer-obsessed Product Manager to support the marketplace growth.

The role offers the unique opportunity to lead initiatives and projects to build our marketplace platform across all markets, as well as develop a deep understanding of the marketplace.

The Product Manager Marketplace leads our product to the next level, by working with different teams internally and externally to identify business opportunities, design…