Lead AI Product Manager – F/H/XVerisure

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».

Depuis plus de 35 ans, nous assurons une tranquilité d'esprit totale à l'ensemble de nos protégés, mais aussi à l'ensemble de nos collaborateurs. En tant qu'entreprise, nous savons que nous avons une responsabilité sociétale : celle de créer un espace de travail sain, où les différences sont une force. On aime dire que nos forces nourissent nos performances.

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».

Contexte :

Verisure a engagé une transformation ambitieuse autour de l'Intelligence Artificielle. Les directions Marketing, Opérations et Fonctions Support élaborent chacune leur feuille de route IA, avec un objectif commun : renforcer la qualité de nos actions et accroître l'efficacité de nos processus ainsi que de nos interactions clients.

Responsabilités :

En tant que point de contact IA en France, vous êtes garant(e) de la cohérence et de l'alignement entre l'ensemble des parties prenantes de cette transformation. Vous collaborez étroitement avec la Direction de la Transformation, le CODIR et le Directeur Général, pour qui la transformation IA constitue une priorité stratégique pour les années à venir.

Mission 1 : Structurer la vision et l'ambition IA de Verisure

• Définir une vision claire, ambitieuse et cohérente de l'usage de l'IA alignée avec les objectifs business et opérationnels du groupe.
• Identifier les opportunités clés de création de valeur grâce à l'IA : optimisation des processus internes, amélioration de l'expérience client, innovations produits, automatisation intelligente, etc.
• Construire une feuille de route IA globale : leviers, domaines prioritaires, jalons, trajectoire à 3-5 ans.
• Garantir la cohérence des initiatives IA à l'échelle de l'entreprise

Mission 2 : Définir les priorités stratégiques

• Identifier les use cases à plus fort impact grâce à une analyse croisée : valeur business, faisabilité technique, risques, dépendances, disponibilité de la donnée.
• Arbitrer entre les différents projets IA et assurer une priorisation robuste fondée sur des critères objectifs.
• Suivre les tendances du marché, de la réglementation et des technologies IA pour alimenter les choix stratégiques.

Mission 3 : Contribuer directement à la conception et à l'architecture fonctionnelle des solutions IA

• La définition fonctionnelle des solutions IA : besoins métiers, scénarios utilisateurs, KPIs, contraintes.
• Le cadrage technique des use cases prioritaires :
• Choix des modèles IA/ML, LLM, architectures techniques
• Structure des pipelines data
• Approches de fine-tuning, RAG, MLOps, intégrations dans les systèmes existants
• La supervision de bout en bout : de la conception au déploiement, en passant par les tests, l'industrialisation et la performance en production.

Missions 4 : Accompagner les RH, les directions métiers et assurer le Change Management

• Sensibiliser et former les équipes aux usages de l'IA, promouvoir une culture data & AI.
• Identifier l'impact de l'IA sur les métiers (compétences, process, organisation) et travailler avec les RH pour accompagner cette transformation.
• Définir des plans d'accompagnement au changement pour assurer l'adoption des solutions IA : communication, formation, coaching, suivi.
• Travailler en coopération avec toutes les directions (Opérations, Marketing, Customer Service, Tech, Sécurité, etc.) pour maximiser l'impact de l'IA.
• Garantir la compréhension, l'adhésion et l'appropriation des solutions IA par les équipes opérationnelles et utilisateurs finaux.

Profil recherché :

• Diplômé(e) d'une grande école de commerce, d'ingénieur ou d'une université.
• Expérience significative en pilotage de transformations digitales au sein d'organisations complexes, avec une forte exposition aux enjeux stratégiques et opérationnels.
• Expérience avérée dans le déploiement de solutions d'Intelligence Artificielle, incluant la collaboration avec des équipes techniques (Data, IT, Architecture) et métiers.
• Bonne maîtrise des enjeux liés à l'évaluation, la performance et la gouvernance des modèles (qualité, robustesse, conformité, adoption).
• Excellente capacité à évoluer dans des environnements transverses, à fédérer des parties prenantes multiples et à transformer une vision stratégique en feuille de route produit opérationnelle.
• Anglais courant indispensable.

Localisation :

Poste basé à Antony avec des déplacements à prévoir.

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est :

• Un contrat en CDI,
• 6 jours de télétravail par mois
• Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
• Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise (environ un mois de salaire)
• Des perspectives d'évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année
• Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
• Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l'année en 2024,2025 et 2026.

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.