Enterprise Platform Advisory ConsultantACCENTURE

Acteur majeur du Conseil et de la Technologie, Accenture est le partenaire stratégique des entreprises et institutions françaises dans leur transformation technologique et humaine. De la vision à l'action, nous aidons nos clients à se réinventer et à façonner leur futur, durable et responsable.

• Plus de 500 000 employés dans plus de 120 pays
• Une expertise dans plus de 40 secteurs d'activité
• Près de 80% des entreprises du CAC 40 sont nos clients depuis plus de 10 ans
• 4 bureaux principaux en France : Paris, Nantes, Sophia, Toulouse

Accenture, c'est avant tout une grande diversité de métiers pour accompagner et transformer les organisations de nos clients, de la stratégie jusqu'à à la mise en œuvre. Qu'il s'agisse de conseil, d'expérience client, de technologie ou encore de gestion de projets, votre mix de compétences s'accordera parfaitement avec notre mix d'expertises !

Ce poste est fait pour vous si :

· Vous avez plus de 3 ans d'expérience en transformation digitale, CRM, CX ou plateformes client, avec une bonne compréhension des enjeux marketing, service client/consommateur, e-commerce ou animation des forces de vente

· Vous connaissez des écosystèmes tels que Salesforce, Microsoft, Adobe, Google, SAP, Sprinklr, Braze ou équivalents

· Vous savez piloter un stream projet, structurer une analyse, formuler des recommandations claires et interagir avec des interlocuteurs métier et IT

· Vous combinez communication, écoute, collaboration et goût du travail en équipe, avec une appétence croissante pour la coordination de projet ou l'encadrement ponctuel de profils juniors

· Vous parlez anglais couramment et êtes ouvert à travailler régulièrement sur site client ou Accenture, principalement en région parisienne, avec de possibles déplacements ponctuels en France ou à l'international

· Vous êtes issu d'une formation supérieure ou disposez d'une expérience équivalente dans le conseil, le CRM, l'expérience client ou les technologies associées

Vous ferez la différence si :

· Vous savez connecter vision business, expérience client et leviers technologiques pour formuler des recommandations concrètes et créatrices de valeur

· Vous êtes curieux des innovations qui transforment le marketing, le commerce, la vente et le service client - IA générative, agentic AI, automation, customer data, orchestration omnicanale - et savez les traduire en cas d'usage actionnables

· Vous aimez expérimenter de nouvelles façons de travailler, notamment avec l'IA, pour améliorer la qualité, la rapidité et l'impact de vos analyses

· Vous souhaitez contribuer à l'expertise d'Accenture Song en participant au développement de nouvelles offres clients, au sein d'une communauté qui combine créativité, technologie, data et conseil pour réinventer l'expérience client