Opérateur ou opératrice de Commande de Personnel - LEVALLOISSNCF

Le groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises. SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour effectuer leurs déplacements quotidiens personnels comme professionnels. En nous rejoignant, vous oeuvrez au bon fonctionnement d'un service ferroviaire de qualité et accessible à tous, indispensable au dynamisme économique, au lien social, au développement des territoires et à la transition écologique.

La ligne L sera exploitée dès décembre 2026 par SNCF Voyageurs Coeur Ouest Île-de -France, filiale à 100 % de SNCF Voyageurs de grande envergure (800 collaborateurs -560 trains par jour -300 000 voyageurs quotidiens).

Au sein du Pôle Planification , Horaires, Travaux et Ordonnancement, vous serez le maillon essentiel pour garantir que conducteurs et agents soient au bon endroit, au bon moment. Un métier opérationnel, varié et au coeur de l'action !

En tante qu'Opérateur ou opératrice de commande du personnel, voici les missions qui vous seront confiées :

• Ordonnancer les ressources humaines en temps réel :

  • Vérifier et ajuster les plannings des conducteurs et agents (absences, imprévus, fins de service).

  • Assurer la relève entre équipes (passage de consigne matin/soir).

• Gérer les aléas logistiques : o

  • Commander les taxis pour les agents et réserver les hébergements (6h -22h).

  • Répondre aux urgences (alertes météo, demandes des équipes terrain). o

• Contribuer à la fluidité du service : o

  • Alimenter les réserves de conducteurs pour couvrir les besoins.

  • Participer à l'amélioration des processus d'une filiale en création.

Horaires :

Vos horaires de travail sont liés à la circulation des trains et aux besoins des clients ; vous travaillerez en 2X8 7/7.

Ce que nous vous offrons :

Des formations seront dispensées en interne, en alternance sur le poste.

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un BAC +2/3

Une expérience en logistique, transport, supervision ou gestion d'équipes est un plus. Une formation interne vous permettra de maîtriser les outils SNCF (gestion des moyens).

Ce que l'on recherche avant tout :

• Réactivité et analyse : Capacité à prendre des décisions rapides.

• Rigueur et organisation : Respect des règles et gestion des imprévus.

• Relationnel et esprit d'équipe : Aisance pour échanger avec les conducteurs, managers et partenaires.

• Motivation pour le service public : Envies de contribuer à la mobilité francilienne

Pourquoi nous rejoindre :

• Une mission utile au quotidien des voyageurs

• Un environnement stimulant et collaboratif

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.