Receptionist(e) Hotel ibis budget Leuven M/VHively Hospitality

Wie zijn wij:

Wij zijn hotel ibis budget Leuven, het tofste hotel met 139 moderne kamers,een optie voor een heerlijk ontbijt, gelegen vlak achter het station en op slechts 10 minuten wandelen van het centrum.

Bereikbaarheid? Check, we zitten op de goede plek met het openbaar vervoer!

Vacature Alert: Receptieheld(in)!

· Jij bent het eerste gezicht voor onze gasten, of het nu face-to-face, aan de telefoon of via e-mail is, jij staat paraat.

· Papierwerk is jouw ding, jij zorgt dat alles op rolletjes loopt voor de aankomst en het vertrek van onze gasten.

· Service staat bij jou centraal: je informeert onze gasten vriendelijk en duidelijk over al onze diensten.

· Klachten? Jij blijft professioneel, denkt mee en vindt oplossingen.

· Technische problemen merk je snel op en je geeft deze correct door aan ons technische team.

· Discretie is belangrijk voor jou, vooral met gevoelige info.

· Ongewone situaties? Jij houdt alles in het oog en rapporteert tijdig aan het management..

· Bij hotelnoodgevallen ben jij het aanspreekpunt voor zowel gasten als hulpdiensten.

Wat wij bieden:

· Één ADV dag per maand.

· Maaltijdcheques, ecocheques, en zelfs sport- en cultuurcheques!

· Groeps- en hospitalisatieverzekering.

· Premie- en eindejaarspremie.

· Medewerkerskaart voor korting bij Accorhotels wereldwijd en in Hively Hospitality.

· Kansen voor professionele ontwikkeling, zowel nationaal als internationaal.

En laten we niet vergeten: we maken deel uit van HIVELY HOSPITALITY. Met 80 hotels in Europa en 60 verschillende beroepen in gastvrijheid, catering, en wellness liggen er tal van kansen en evoluties voor je klaar. Het enige wat we vragen? Motivatie!

Wat maakt jou geweldig:

· Wij hebben iemand nodig met een stralende persoonlijkheid die ervan houdt om gasten een warm welkom te heten.

· Je werkt volgens een 2-ploegenstelsel: van 7u tot 15u, en van 15u tot 23u. Plus, gemiddeld 3 à 4 nachten per maand van 23u tot 7u.

· Goede communicatieskills? Check. Vlot in het Nederlands, Frans én Engels? Nog beter.

· Ervaring is mooi meegenomen, maar geen must - we zorgen voor een goede opleiding.

Wil jij deel uitmaken van ons team? Solliciteer nu en maak deel uit van de Ibis budget Leuven familie!