Réceptionniste de nuit/Night Auditor H/FHively Hospitality

Notre hôtel : Thalazur Cabourg

Votre mission :

Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :

• les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
• Effectuer une ronde + mise en sécurité (fermer tous les accès extérieur)
• Exécution de la procédure de nuit : (main courante, caisse global, procédure du bac, rapprochement étage, impression des cartes de chambre pour les arrivées du lendemain, rédaction du rapport de nuit ...)
• Prise de réservation/ Gestion du planning de réservation

Nous vous proposons :

• Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
• Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Votre profil :

- Avoir le sens de l'accueil : « Il n'y a pas de deuxième première impression »

- Bonne élocution

- Capacités à travailler en autonomie et gérer les situations sans assistance.

- Etre en capacité de gérer la sécurité de l'hôtel (SSI, évacuation)

- Maîtrise de l'anglais apprécié

- Etre organisé et rigoureux : Capable gérer plusieurs tâches en même temps.

- Avoir une apparence soignée et professionnelle

- Le goût du service et de l'hospitalité

- Savoir se montrer discret et réactif

- Empathie et sang froid sont des qualités indispensables

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !