Technicien après-ventes (H/F)Start People Offres internes
Tremblay-en-France (93)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Mécanicien en maintenance d'automobiles (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 1 diplôme
Compétences :
- Mécanique
- Electricité
- hydraulique
Lieux :
- Tremblay-en-France (93)
Conditions :
- CDI
- 2 100 € - 2 500 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Avantages et rémunération :
- Rémunération entre 2100 et 2500 euros bruts mensuel(selon profil)
- 11 RTT pour une année complète
- Panier repas : 17 € net par jour travaillé
- Véhicule de service et carte carburant
- Si utilisation des transports en communs pour serendre sur site : remboursement à hauteur de 50%
POSTE :
Technicien après-ventes (H/F)
Missions principales :
- Assurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP avec possibilité d'acquérir une formation à la certification de chariots d'occasion), dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans les temps impartis :
• Respecter les procédures techniques et administratives.
• Rendre compte au client de son activité.
• Rendre compte au.à la coordinateur.trice et à son manager des anomalies constatées.
• Demander l'autorisation préalable à toute modification du planning établi dans un délai raisonnable.
- Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot.
- Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant.
- Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services.
- Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support(approvisionnement, gestion...).
- Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier.
- Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ.
- Informer son.sa coordinateur.trice à chaque départ d'un client.
- Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance.
- Effectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme Intralogistique avec les techniciens habilités.
PROFIL :
Profil recherché :
- Bac professionnel, BTS mécanique, électrotechnique.
- Première expérience réussie en tant que technicien/électromécanicien.
- Bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique
- Rigueur, esprit analytique, capacité à prendre des initiatives
- Bonnes capacité d'analyse et sensibilité commerciale
- Rémunération entre 2100 et 2500 euros bruts mensuel(selon profil)
- 11 RTT pour une année complète
- Panier repas : 17 € net par jour travaillé
- Véhicule de service et carte carburant
- Si utilisation des transports en communs pour serendre sur site : remboursement à hauteur de 50%
POSTE :
Technicien après-ventes (H/F)
Missions principales :
- Assurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP avec possibilité d'acquérir une formation à la certification de chariots d'occasion), dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans les temps impartis :
• Respecter les procédures techniques et administratives.
• Rendre compte au client de son activité.
• Rendre compte au.à la coordinateur.trice et à son manager des anomalies constatées.
• Demander l'autorisation préalable à toute modification du planning établi dans un délai raisonnable.
- Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot.
- Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant.
- Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services.
- Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support(approvisionnement, gestion...).
- Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier.
- Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ.
- Informer son.sa coordinateur.trice à chaque départ d'un client.
- Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance.
- Effectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme Intralogistique avec les techniciens habilités.
PROFIL :
Profil recherché :
- Bac professionnel, BTS mécanique, électrotechnique.
- Première expérience réussie en tant que technicien/électromécanicien.
- Bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique
- Rigueur, esprit analytique, capacité à prendre des initiatives
- Bonnes capacité d'analyse et sensibilité commerciale
Référence : 2697590