Candidature spontanée - Matelot Pont (H/F)RATP Dev

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et detransport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseauxde rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transportspublics. Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent etmodernisent des réseaux de transport urbains et interurbains.

Nous servons plus de 100 villes dans 16 pays, et leurapportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux,sociaux, de croissance ou d'attractivité. Nous construisons, offrons et nousengageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pourtous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

Notre société, RD TPM, filiale du groupe RATP Dev, est ledélégataire de Toulon Provence Méditerranée pour l'exploitation du réseau detransport urbain terrestre et maritime : le réseau Mistral.

Au sein de notre activitémaritime, vous contribuez pleinement au bon déroulement des traversées enveillant à la sécurité et au confort des passagers. Véritable appui ducapitaine, vous participez à la vie du navire et assurez des missions variées,alliant sécurité, accueil, information et service aux voyageurs.

À ce titre, vos principalesmissions sont les suivantes :

• Garantir la sécurité des passagers et desbiens : veiller au respect des consignes de sécurité, anticiper les risqueset alerter le capitaine en cas d'incident ou de situation inhabituelle.
• Participer aux manœuvres du navire :réaliser les opérations d'amarrage à l'arrivée et au départ, et contribuer auxopérations de prise et de fin de service.
• Accueillir et accompagner les voyageurs :veiller au bon déroulement de l'embarquement et du débarquement, renseigner lespassagers et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.
• Assurer la gestion des titres de transport: contrôler et vendre les titres de transport, gérer votre stock à bord etcontribuer à la maîtrise de la fraude ainsi qu'à l'atteinte des objectifs derecettes, notamment à quai.
• Veiller au bon fonctionnement du navire :utiliser les équipements embarqués, participer à la propreté du navire etassurer le comptage des passagers.
• Contribuer à la qualité du service et à lasécurité de l'exploitation : signaler les incidents et dysfonctionnements àvotre hiérarchie et rendre compte des situations nécessitant un suivi.

• Sens du client : à l'écoute despassagers, vous veillez à leur offrir un accueil de qualité.
• Vigilance et sens des responsabilités :vous anticipez les risques, respectez les consignes de sécurité et savezalerter en cas de besoin.
• Esprit d'équipe : vous appréciez letravail en équipage et privilégiez une communication efficace avec voscollègues.
• Maîtrise de soi : vous savez garder votrecalme et réagir avec discernement, y compris en situation imprévue.
• Polyvalence et adaptabilité : vous savezgérer des missions variées et hiérarchiser vos priorités.

Vous êtes titulaire du certificatde matelot pont (CMP), ou d'un diplôme maritime reconnu permettant sonobtention (CAP maritime de matelot, notamment).

Vous disposez également descertificats de sécurité maritime requis pour exercer vos fonctions,conformément à la réglementation en vigueur, notamment le certificat deformation de base à la sécurité (CFBS), ainsi que d'un certificat médicald'aptitude à la navigation en cours de validité.

Les brevets et certificatsmaritimes doivent être reconnus et délivrés ou validés par l'autorité maritimecompétente, conformément à la réglementation applicable.