Assistant.e CRM MARKETING MANAGER Stage / Alternance (F/H)

Roole, le club automobile ouvert à tous. 

En tant qu'entreprise à mission, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, durable et créatrice de liens.

Nous proposons des services de protection contre le vol, des garanties complémentaires à l'assurance auto principale, ainsi qu'un média et des applications gratuites pour simplifier la vie des automobilistes.

Aux côtés des conducteurs depuis 42 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines bienveillantes.

Pour lever les freins à la mobilité des publics les plus fragiles, nous développons des initiatives solidaires pour passer son permis et acheter ou louer une voiture.

Roole c'est une aventure collective qui révèle le meilleur de chacun et c'est autour d'une culture d'entreprise authentique et incarnée que nous fédérons nos 320  collaborateurs, en témoignent nos labellisations Great Place To Work 2024 & Great Place To Work for Women 2024.

Envie d'en savoir plus ? Retrouvez nos coulisses sur roole.fr, Welcome To The Jungle et LinkedIn.

Le poste : 

Au sein de la factory Premium, l'équipe Marketing est à la recherche d'un stagiaire/alternant, rattaché à la CRM Marketing Manager de l'équipe. L'objectif sera de développer la connaissance de notre offre et l'usage de nos services en engageant les membres sur les canaux adaptés.  

Tes missions :  
 
Tu accompagneras au quotidien l'équipe dans leurs missions : 

1. Participation à l'activation des campagnes marketing sur l'ensemble des canaux : e-mail, SMS, push notification, courrier et téléphone

• Appropriation des outils CRM en place pour concevoir et lancer les campagnes : Selligent-Marigold, Batch, Dartagnan, etc.

• Centralisation et priorisation des campagnes adressées aux membres

• Réflexion et création des ciblages et scenarios des parcours client

• Réalisation de briefs créatifs et de contenus

• Conception des e-mails dans l'outil Dartagnan

• Proposer de nouvelles idées de campagnes ou parcours pour fidéliser nos membres

2. Analyse du profil et du comportement de nos membres

• Suivi des performances des campagnes et de l'utilisation de nos services  

• Proposition d'ajustements de nos parcours en conséquence
   

3. Participation aux lancements ou aux évolutions de nos produits & services

• Identifier les impacts des nouveaux produits sur les parcours

• Planifier la mise en avant des nouveaux produits et services dans nos campagnes

Cette offre n'est pas stricte et ne se limite pas aux missions décrites. Elle s'adaptera selon le profil recruté et l'évolution de la stratégie qui se construit dans le temps.