Team Leader / Responsable d'Équipe Supervision et ExploitationSPIE France

Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.

C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.

SPIE ICS est un acteur majeur de la transformation digitale, reconnu pour son expertise technique et son engagement constant en faveur de l'innovation. Rejoindre nos équipes, c'est évoluer dans un environnement stimulant qui valorise la performance, le bien-être au travail et le développement des talents.

En tant que Manager d'une équipe de 25 collaborateurs en environnement 24/7, vos défis quotidiens sont les suivants :

Gestion de la production :

• Assurer la continuité et la qualité du service en respectant les engagements commerciaux.
• Veiller à l'application stricte des normes qualité et des bonnes pratiques contractuelles.
• Suivre, analyser et exploiter les indicateurs clés de performance pour piloter efficacement l'activité.
• Participer à la conception et à la mise en place de nouvelles solutions techniques afin d'optimiser la production.

Management des équipes :

• Encadrer, motiver et accompagner le développement professionnel de vos collaborateurs via des plans de formation adaptés à leurs besoins.
• Contribuer activement au recrutement et à l'intégration des nouveaux talents pour renforcer vos équipes.
• Garantir le respect des règles RH, notamment la gestion des congés, des backups, des notes de frais, des heures supplémentaires et de la saisie des temps.

Coordination et pilotage :

• Assurer une communication fluide et efficace avec les autres services de support ainsi qu'avec le client.
• Participer aux comités techniques et de pilotage en apportant votre expertise et vos recommandations.
• Être force de proposition pour définir et déployer des plans d'actions visant à améliorer la qualité et la performance du service.

Innovation et amélioration continue :

• Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein des équipes et des services proposés.
• Réaliser une veille technologique constante pour anticiper les évolutions du secteur et leurs impacts sur l'environnement de production.
• Capitaliser sur les méthodes et outils existants afin d'optimiser les processus et gagner en efficacité.

Découvrez le témoignage de Emilie, Team Leader pour SPIE ICS : https://youtu.be/jasPpo6Q_jw?si=7O_IQ3WV-Af9EVWv