Manager Opérationnel F/H

En collaboration avec votre Direction, entre l'opérationnel et la gestion, le Manager Opérationnel a pour missions principales l'accompagnement de son équipe à chaque instant sur le terrain en faisant en sorte que chacun des spectateurs vive une expérience unique.

En tant que relais opérationnel vous avez pour responsabilités :

• D'encadrer, de former, d'animer et d'organiser et de contrôler le travail de son équipe selon la politique managériale en vigueur de l'entreprise.

• D'animer sur le terrain, avec son équipe, la politique de fidélisation en déployant le plan d'actions commerciales de son cinéma.

• Garantir les exigences de qualité de l'entreprise en matière d'accueil et de service notamment au travers de la vérification de la propreté des lieux, du fonctionnement des installations du cinéma et d'intervenir en cas de dysfonctionnement constaté.

• Respecter et faire appliquer les procédures visant à sécuriser les flux financiers et les produits à valeur marchande et les règles d'hygiène et de sécurité.

• S'assurer que les équipes disposent des moyens nécessaires pour accueillir, proposer et vendre les offres et produits UGC aux spectateurs (réapprovisionnement).

• Appliquer la politique RH de l'entreprise et respecter la règlementation du travail.

• Superviser ou réaliser des tâches administratives nécessaires à la gestion de l'activité (stocks, comptes, administration du personnel, etc…).