Manager d'Équipe – Gestion des Successions en assurance H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama, et la première en France. Présents sur 12 départements - de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine - nous rassemblons 1 500 collaborateurs et servons 375 000 sociétaires avec un taux de satisfaction de 91%.
Rejoindre Groupama Grand Est, c'est intégrer une entreprise solide, humaine, et en pleine transformation, portée par des valeurs mutualistes fortes.

Au sein de la Direction Développement & Opérations, vous prenez la responsabilité d'une agence à distance dédiée à la gestion des successions, un service à fort enjeu humain et réglementaire. Vous pilotez une équipe de 9 personnes (8 collaborateurs + 1 coordinatrice métier) et portez la performance du service au quotidien.
Ce poste est fait pour vous si vous aimez faire grandir les personnes autant qu'atteindre les objectifs.

Vos responsabilités clés

Leadership : Piloter et animer votre équipe
• Créer les conditions d'adhésion autour d'une vision commune
• Fixer, suivre et évaluer les objectifs individuels et collectifs
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences

Performance : Organiser et optimiser l'activité
• Anticiper les charges et affecter les ressources
• Piloter la qualité de service et les délais de traitement
• Conduire les opérations de contrôle interne managérial

Animation : Porter la transformation
• Donner du sens aux évolutions métier auprès de votre équipe
• Faciliter les changements et accompagner les projets transverses

Notre processus de recrutement
Un processus transparent, respectueux de votre temps, en 4 étapes :

1 Tri des candidatures
Chaque candidature est étudiée avec attention par notre consultante RH, qui évalue l'adéquation avec le profil recherché (expérience managériale, secteur, formation).

2 Premier appel téléphonique
Un échange de 15 à 20 minutes avec la consultante RH pour vérifier le match réciproque : vos motivations, votre parcours, les conditions du poste.

3 Deux entretiens physiques
Un premier entretien avec le manager recruteur et/ou les RH. Un second entretien approfondi avec la direction opérationnelle pour valider le fit managérial et stratégique.

4 Évaluation AssessFirst
Réalisation de quizz AssessFirst pour mieux vous connaître : style de comportement, motivations, mode de raisonnement. Un outil bienveillant, utilisé pour mieux vous accompagner.

Expérience attendue :
• Expérience managériale confirmée d'au moins 2 à 5 ans (management direct)
• Connaissance de l'assurance (gestion ou commercial), du droit des successions ou du milieu notarial - un réel atout
• Formation supérieure Bac+3 à Bac+5

Compétences et qualités :
• Sens du leadership : vous savez fédérer, motiver et faire grandir
• Réactivité et agilité face aux aléas
• Rigueur et sens de l'organisation
• Forte aisance relationnelle et posture de conseil
• Capacité à prendre des décisions et à assumer des responsabilités