Manager d'équipe - Service contentieux (F/H) CDISécurité sociale

Le service Recouvrement Forcé, rattaché à la Direction Adjointe métiers, est réparti sur deux sites (École‑Valentin et Montbéliard) et regroupe 7 gestionnaires et 5 référents techniques. Il assure le recouvrement des créances après délivrance de la contrainte, et jusqu'à leur extinction, pour tous les usagers de l'Urssaf (employeurs, indépendants, travailleurs frontaliers en Suisse) tout en veillant à prévenir la prescription.
Ses missions principales sont d'accompagner les entreprises en difficulté y compris dans les instances partenariales, de piloter le recouvrement en lien avec les commissaires de justice et de gérer les procédures collectives en cas d'échec des actions engagées.
Le poste de manager d'équipe s'inscrit dans un contexte de transformation du service Recouvrement forcé, visant à améliorer la performance, réduire les stocks et renforcer l'organisation managériale. Placé sous l'autorité du manager de secteur, il/elle encadre l'ensemble des gestionnaires du service.
Si vous avez envie de vous épanouir sur un nouveau poste de manager tout en conciliant qualité de vie et évolution professionnelle, rejoignez‑nous en tant que MANAGER D'EQUIPE RECOUVREMENT FORCE en CDI sur l'un de nos deux sites.

Mission/Activités
* Piloter l'activité pour assurer la performance opérationnelle
* Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance et de qualité de service, établir les consignes et superviser l'activité
* Créer les conditions d'engagement et d'autonomie des collaborateurs
* Identifier avec les équipes les zones d'amélioration des activités et proposer des solutions adaptées
Animer le collectif, fédérer et développer les compétences de son équipe
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* Favoriser une dynamique collective dans un contexte hybride (présentiel et télétravail, service implanté sur 2 sites)
* Assurer le développement des compétences de son équipe
* Inscrire son activité et son action dans le collectif en assurant la transversalité des pratiques
Anticiper et adapter l'organisation et ses actions liées à son environnement
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* Faire preuve d'agilité face aux différentes évolutions (réglementaires, organisationnelles, SI, etc)
* Impulser des nouvelles méthodes de travail
* Concevoir, déployer et accompagner les projets à venir du service, tout en facilitant le changement auprès des équipes notamment dans les évolutions de leur métier
Informations complémentaires
* Salaire brut mensuel de 2435€ selon application de la convention collective sur 14 mois comprenant une prime vacance versée en 2 fois et un 13ème mois.
* Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ;
* Souplesse choix temps de travail ainsi que du télétravail envisageable selon montée en compétence ;
* RTT sur l'année ;
* Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports ; Forfait mobilité durable …
* Prime d'intéressement ; Prime de crèche ;
* Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ;
* Œuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes.
* Un parcours d'accompagnement sera mis en place pour vous permettre de réussir votre prise de fonction.

* Une expérience en management d'équipe serait un atout apprécié
* Curieux·se et adaptable, vous apprenez rapidement les règles et spécificités liées au recouvrement forcé
* Vous savez fédérer une équipe, proposer des améliorations et mettre en place un reporting clair pour suivre l'avancement des actions et projets
* Vos qualités relationnelles, votre capacité d'analyse et de synthèse, ainsi que votre diplomatie dans la gestion de situations sensibles sont reconnues, le tout dans le respect d'une stricte confidentialité
* Vous appréciez le travail collectif et faites preuve d'un réel esprit de solidarité, au service de la réussite commune
* Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie, de rigueur et savez gérer priorités comme imprévus
* Vous êtes capable de structurer une activité, de respecter des délais contraints et de prendre des décisions éclairées
* Vous disposez du permis de conduire
Formation
Bac + 3 minimum