Responsable d'agence H/FAGC 71

CERFRANCE est un réseau national de conseil et d’expertise comptable différent : système associatif nous privilégions la dimension humaine et mettons un point d’honneur à satisfaire nos adhérents. Nos clients sont nos adhérents et font partie du Conseil d'Administration.

CERFRANCE Saône-et-Loire accompagne, depuis plus de 60 ans, au quotidien les entrepreneurs du territoire, dans toutes les étapes de leur développement. Nos équipes mettent leur expertise au service des exploitants agricoles, viticulteurs, artisans, commerçants, professions libérales, associations, TPE et PME.

Rejoindre CEFRANCE Saône-et-Loire c'est intégrer une équipe de 180 collaborateurs aux compétences complémentaires et pluridisciplinaires répartis dans 12 agences de proximité. C’est aussi rejoindre un cabinet d’expertise-comptable différent, tourné vers l’humain où l’on s'engage à offrir un accompagnement personnalisé et des conseils adaptés aux enjeux de chaque dirigeant.

Proximité, esprit d'équipe, professionnalisme et développement des compétences sont au cœur de notre projet. Vous évoluerez dans un environnement favorisant l'autonomie, la coopération et la qualité de vie au travail.

Envie de donner du sens à votre métier et de contribuer au développement des entreprises de notre territoire ? Rejoignez les équipes CERFRANCE Saône-et-Loire !

En tant que Responsable d’agence H/F, en étroite collaboration avec l’Expert-Comptable du secteur, vous devenez l’interlocuteur privilégié des dirigeants d’entreprise et vous contribuez au développement de l’agence.

Votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes :

• Être le garant de la production de l’équipe : tenue des échéances, organisation du travail, qualité des prestations produites
• Être le référent technique auprès de l’équipe et savez mettre en lien celle-ci avec les bons interlocuteurs
• Être le garant de la satisfaction client, rencontrez les clients en cas d’insatisfaction et mettre en œuvre les moyens nécessaires
• Déployer les orientations stratégiques de Cerfrance 71 sur votre périmètre
• Être vous-même responsable de la production d'un portefeuille clients et accompagnez ces derniers dans le pilotage de leur entreprise.

Ce qui est important pour nous :

Ø La satisfaction client que nous plaçons au cœur de notre mission. Nous nous engageons à leur offrir des services de qualité.

Ø Un esprit d’équipe fort et transverse où la collaboration et le soutien mutuel nous animent au quotidien.

Les conditions d’exercice de votre mission :

• Poste basé au Creusot
• Rémunération de 41K à 57K annuel, fixe et part variable pouvant atteindre 10% selon votre profil
• Véhicule de fonction
• CDI cadre au forfait 211 jours
• Accord d’intéressement et de participation
• Socle mutuelle pris en charge à 100% par l’employeur
• Accord télétravail attractif (jusqu’à 2 jours par semaine)
• 16 Repos à l'année et 26 CP
• Parcours d’intégration adapté à votre expérience et votre souhait d’évolution (tutorat ou coaching)
• Accord compétences et rémunérations
• Avantages du CSE (chèques vacances ; accès Meyclub ; cadeau noël, naissance, mariage ; prise en charge sport/culture, …)

Un processus de recrutement simple et rapide !

• Une prise de contact téléphonique
• Un entretien physique (échange et test technique)
• Un retour constructif

Vos meilleurs atouts pour mener à bien cette mission :

• Titulaire d’un diplôme en comptabilité et/ou management
• Doté d’une expérience réussie en management d’équipe (4/5 personnes minimum)
• Appétence pour le service client
• Bonne aisance relationnelle et managériale
• Pédagogie, écoute, esprit d'initiative