1 MANAGER DE PROXIMITE (H/F) en contrat d'apprentissageSécurité sociale

L'Urssaf agit au service de la protection sociale des Français. Elle accompagne les employeurs et entrepreneurs dans le cadre d'une relation de service simple et personnalisée pour assurer chaque jour la collecte et la redistribution des cotisations et contributions sociales avec efficacité et équité. Nous agissons aux côtés des entreprises, indépendants et particuliers pour les accompagner et prévenir leurs difficultés.

Avec 534,4 milliards d'euros encaissés au plan national auprès de 9,8 millions d'usagers, l'Urssaf participe activement au financement du modèle social français de la Sécurité sociale.

Elle permet à tous les assurés de bénéficier des prestations dont ils ont besoin : remboursement de soins médicaux, indemnités d'arrêt maladie ou de congé maternité, retraites, allocations familiales mais aussi contribution formation professionnelle ou collecte AGEFIPH….

Pour y parvenir, nous mobilisons nos savoir-faire et nos compétences afin de garantir le respect des règles de collecte, de contrôle et de contentieux.

Nous rejoindre, c'est s'investir au sein d'un organisme de droit privé ayant une mission de service Public, comptant 8 sites répartis sur 5 départements et environ 550 collaborateurs, dans lequel vous pourrez développer vos compétences de manière concrète.

Nos missions :

* accompagner les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social ;
* assurer le financement de la protection sociale au quotidien ;
* garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques.

Nos valeurs :

* responsabilité ;
* proactivité ;
* solidarité ;
* proximité.

Vous êtes à la recherche d'une entreprise pour un contrat en alternance dans le domaine du management ? Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+3 et préparez un Master en vue de devenir manager ou responsable d'équipe ?

Rejoignez l'Urssaf de Normandie dans le cadre d'un contrat d'apprentissage en tant que manager de proximité !



Mission/Activités

Participer au management multi-sites à travers les missions et activités suivantes :

* Supervision et organisation du travail quotidien de l'équipe : Veiller à la répartition équitable des tâches et à l'atteinte des objectifs, Apporter un soutien opérationnel aux collaborateurs, Identifier et résoudre les difficultés rencontrées par l'équipe

* Communication et coordination : Assurer la transmission des informations entre ses managers et l'équipe, Organiser des réunions pour suivre l'avancement des projets, Favoriser un climat de travail positif et une bonne communication au sein de l'équipe

* Développement des compétences et gestion des performances : Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences, Identifier les besoins en formation et proposer des actions adaptées, Évaluer régulièrement les performances individuelles et collectives, Encourager la motivation et la reconnaissance des efforts

* Gestion des ressources et optimisation des processus : Gérer les plannings et la charge de travail, Veiller à l'application des procédures internes et des règles de sécurité, Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail

* Médiation et gestion des conflits : Anticiper et désamorcer les tensions au sein de l'équipe, Trouver des solutions adaptées en cas de conflit, Assurer une écoute active et un dialogue constructif



Les missions devront être exercées dans le respect des règles relatives à la sécurité du système d'information et du secret professionnel en vigueur au sein de l'organisme.

Des déplacements réguliers sur les autres sites de l'organisme seront à prévoir afin d'aller à la rencontre des différentes équipes et des managers du service.

Compétences

* Vous disposez de qualités relationnelles et d'une capacité à fédérer
* Vous êtes rapidement autonome, réactif(ve) et rigoureux(se) et faites preuve de capacités d'organisation et d'adaptation
* Vous êtes force de propositions et appréciez le travail en équipe
* Vous êtes à l'aise avec la notion de gestion des performances
* Vous maitrisez les outils informatiques et de gestion

Rejoignez-nous !



Informations complémentaires

* Rémunération et Avantages sociaux : Salaire versé sur 14 mois, à définir en fonction de l'âge du ou de la candidat(e) retenu(e) en contrat d'apprentissage / Horaire variable / Tickets restaurant / Remboursement de 75% des frais de transport en commun / Forfait mobilité durable / Participation à la mutuelle d'entreprise / prestations du Comité Social Économique.
* Poste basé à Caen
* Le contrat proposé pourrait être pour une durée deux ans



Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Normandie soutient l'égalité femmes-hommes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap