Responsable d'équipe Indemnisation DAB H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur ***** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Vous avez à cœur de piloter une équipe engagée et de contribuer activement à la satisfaction client ?

Rejoignez la Direction Indemnisation en tant que Responsable d'équipe Indemnisation DAB !

En véritable relais managérial, vous accompagnerez vos collaborateurs dans la gestion des sinistres Dommages aux Biens et participerez à l'amélioration continue de nos processus.

Les missions principales seront les suivantes :

- assurer le management de l'équipe
- définir et garantie la mise en œuvre du plan d'action
- participer à la répartition de la charge de travail au sein du pôle
- participer à l'amélioration constante de la qualité de service
- participer à la déclinaison régionale de la politique d'indemnisation de GAN Assurances
- garantir le traitement des sinistres du domaine d'intervention
- valider les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires indemnisation
- veiller à la déclinaison locale de la politique indemnisation, des règles techniques, des process et des outils associés
- suppléer de manière ponctuelle le manager opérationnel d'une autre équipe de son pôle

De formation supérieure en assurance, vous bénéficiez d'une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur les risques IARD.

Vous savez animer une équipe et accompagner le changement.

Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, du choix des priorités et une excellente capacité d'adaptation, votre écoute, votre bienveillance, votre pédagogie mais aussi votre force de proposition.

Avantages :

- Équilibre vie pro/perso : congés et RTT avantageux, CET, télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine).

- Avantages financiers : primes (intéressement, objectifs, cooptation), mutuelle et prévoyance attractives.

- Restauration : tickets-restaurants et restaurants d'entreprise.

- Offres exclusives : Tarifs préférentiels sur vos contrats d'assurance.

- Avantages sociaux : aide aux parents (allocation enfant, jours enfant malade), aides au logement.

- Inclusion et accompagnement : référent handicap, soutien aux proches aidants.

- Opportunités et développement : mobilité interne facilitée (40 % des recrutements via mobilité en 3 ans), programme Manag'Up, parcours d'intégration dynamique avec La Fabrique.

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.