Manager d'équipe conseillers indémnisation (H/F)
CDI
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Poitiers (86)
Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement au sein des opérations de la Prévoyance, vos activités au sein du service souscription emprunteur seront notamment :
Mission 1 : MANAGER
- Management opérationnel du secteur (gestion planning, suivi d'activité, montée en compétences des collaborateurs)
- Déterminer et animer des objectifs individuels.
- Assurer des entretiens réguliers (3-4/an) avec chaque collaborateur et leur assurer un feed-back fréquent.
- Mettre en œuvre et adapter les organisations en fonction des impératifs de l'activité dans une vision à court, moyen et long terme
- Accompagner et animer les collaborateurs aux changements de process, d'outils, d'organisation, d'activités
- Garantir le climat social et alerter en cas d'altération de ce dernier.
Mission 2 : PILOTER
- Suivre les stocks et les délais de toutes les activités du périmètre afin d'atteindre les objectifs quanti et quali de la Direction des Opérations Prévoyance et partagés avec les distributeurs GGVie
-Mettre en place, diffuser et commenter les tableaux de bord de l'activité pour la suivre et l'anticiper
Mission 3 : CONTROLER
- Garantir la qualité des actes de gestion.
- Contrôler la conformité des opérations de gestion pour s'assurer du respect des procédures de gestion et des règles techniques régissant les contrats.
- Animer les résultats des contrôles (Niveau 1 ou 2, à priori et à posteriori) collectivement et individuellement pour atteindre les objectifs fixés conjointement par les directions des opérations et celle de la conformité.
- Identifier les actions de formation à mettre en œuvre pour assurer la tenue des objectifs.
Mission 4 AMELIORER
- Contribuer aux évolutions permanentes de son équipe et plus largement du pôle Prévoyance :
- Identifier les sources d'amélioration et mener des études ponctuelles.
- Proposer et mettre en place des évolutions de procédures et/ou d'organisation permettant une meilleure atteinte des objectifs .
- Communiquer et faire adhérer ses collaborateurs à ces évolutions .
- Participer aux réunions et projets du service, de la direction des opérations et plus largement de GGVie.
Mission 5 : COMMUNIQUER
- Garantir la bonne relation et la qualité du travail en commun avec les autres équipes du groupe et les distributeurs de GGVIE.
- S'assurer de la qualité des communications internes et externes à l'équipe.
- Représenter son secteur, son service ou le pôle dans des réunions de travail transverse à GGVie ou avec les distributeurs.
- Participer en amont et/ou à l'animation de formations auprès d'autres équipes de GGVie ou des distributeurs.
- Travailler avec son équipe et les autres équipes de GGVie à créer un vrai partenariat gagnant/gagnant avec les distributeurs, qui permette de concilier toutes les difficultés des différentes parties.
Vous avez envie de faire grandir vos compétences…
… dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ?
Vous avez de préférence un niveau Bac +3/4 ou une expérience équivalente en management ? Vous avez une expérience professionnelle de 4-5 ans minimum en banque/assurance ?
Compétences Techniques :
• Maîtrise de l'assurance vie au plan juridique et technique
• Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs de gestion (base contrat)
• Compétences en outils informatiques au sens large, dont Excel en particulier.
Savoirs faire et aptitude :
Capacité d'analyse, de décision et de mise en oeuvre
Sens de l'organisation et des priorités
Ecoute et diplomatie
Capacité à gérer les conflits
Capacité à travailler en équipe
Capacités à communiquer à l'oral et à l'écrit, à prendre des décisions.
Pourquoi venir chez nous ?
Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime sur objectifs, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-57811