Analyste Comptable Contentieux (H/F)

Gestion de la Production Comptable :
- Gestion des règlements par l'identification et les encaissements selon procédure
- La réalisation des opérations comptables liées à l'activité comptabilité clients
- Passage en perte ou en profit
- Reclassement d'écriture
- Rapprochement encaissements Vs factures
- Transfert contentieux
- Lettrage des comptes associés
- La numérisation et archivage des pièces
Contribution aux revues des balances âgées :
- Relance des échus sur son périmètre défini en hiérarchisant selon les priorités de traitement, ainsi que le déclaratif et le suivi des litiges conformément aux procédures en vigueur.
- Constitution des dossiers pour le transfert au Contentieux
- Mise à jour et mise en qualité des fichiers de suivi des balances en lien avec le Pôle facturation
- Elaboration la fiche synthèse de ses actions pour décision et validation du transfert du dossier par la ligne hiérarchique
Intégration des principes de la démarche qualité comptable :
- Traite les dossiers clients selon les normes qualité prescrites par le CSP-CCL
- Echanges réguliers avec le CSP Comptabilité Trésorerie,
- Intervention sur son périmètre de responsabilité, dans la connaissance et le respect des limites dans lesquelles il peut agir.
Gestion de la relation client à distance (interne / externe) :
- Analyse du besoin du client
- Prise en charge rapide de la demande ou la réclamation client
- Suivi du litige jusqu'à sa résolution
- Contrôle de la qualité des réponses apportées