Inspecteur Indemnisation Sinistres Corporels H/F/XGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur ***** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Être là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Au sein de notre Direction service client, Pôle sinistres juridiques corporels, professionnels et importants, la mission principale consiste à intervenir sur le terrain avec pour finalité, la négociation de dossiers corporels graves ou spécifiques.

L'objectif est de contribuer à la satisfaction des assurés et au respect des engagements contractuels de l'entreprise, en prenant en charge l'accompagnement des victimes de sinistres spécifiques et complexes, dans des dossiers aux enjeux importants sur le plan humain et/ou financier, et dans le cadre de procédures contentieuses.

Quelles seront vos missions ?

Accompagner les victimes :

Prendre contact avec la victime ou son entourage et créer un climat de confiance pour permettre le bon déroulement du dossier,

Conseiller les victimes et les accompagner dans les différences étapes de la gestion,

Collecter les renseignements nécessaires à la constitution du dossier, à l'appréciation des responsabilités et au provisionnement du sinistre.

Transiger les dossiers :

Travailler en étroite collaboration avec le conseiller indemnisation en charge du dossier sinistre,

Transiger les indemnités sinistres avec les victimes (sociétaires ou tiers) ou avec leur représentant (avocats, organismes de défense, inspecteurs de compagnies adverses).

Représenter l'entreprise à l'occasion d'expertises médicales ou de procédures judiciaires :

Être présent à l'occasion des expertises médicales amiables ou judiciaires aux côtés de notre médecin expert et de notre avocat,

Assister nos sociétaires à l'occasion d'instances telles que la commission de conciliation en FIE, TASS.

Participer à des journées / instances sur le métier corporel :

Assister à la journée AREDOC ou toute autre instance dédiée à la réparation du préjudice corporel.

La typologie de vos missions ?

▪ Accident mortel, dossiers à risque de fort enjeu financier et/ou préjudice corporel grave

▪ Dossiers spécifiques comme la faute inexcusable de l'employeur

▪ Dossiers avec avocats de recours

▪ Dossiers avec besoin d'accompagnement, besoin de négociation sur le terrain

Le rayonnement de votre intervention ?

Au sein de Groupama Centre Atlantique : vous travaillerez en synergie avec les conseillers indemnisation, les responsables des deux équipes sinistres corporels, le médecin conseil et les réseaux commerciaux. Vous serez un membre actif des comités corporels.

Au niveau du groupe : journée des inspecteurs, participation à des journées professionnelles en tant que membre actif et professionnel de la réparation du préjudice corporel.

Le secteur géographique sur lequel vous interviendrez ?

Vous interviendrez sur les départements : Deux-Sèvres, Vendée, Vienne, Indre, Haute-Vienne, Nord Charente Maritime et serez rattaché à notre site de gestion de Niort.

Quel type de profil recherchons nous pour ce poste ?

Issu de formation Master 2 en Droit et/ou d'une expérience équivalente en réparation du dommage corporel d'au moins 5 à 10 ans.

Vos compétences :

▪ Techniques de conseil et négociation

▪ Evaluation des préjudices corporels majeurs

▪ Connaissance des règles juridiques dont les procédures judiciaires (civile, pénale, administrative), et conventionnelles (IRSA IRCA PAOS)

Ce que nous vous offrons :

Un poste stratégique au sein d'un pôle d'expertise reconnu.

Un environnement de travail collaboratif, stimulant et bienveillant.

Véhicule de service.

Une politique RH engagée : formation continue, mobilité interne, qualité de vie au travail. Rémunération attractive + intéressement + avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, PEE/PERCO, RTT, etc.).