Technicien Support orienté réseaux H/FHARDIS GROUPE

Société de conseil et de services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciels pour la logistique, Hardis Group s'est donné pour mission d'accélérer la transformation du commerce, de la supply chain et des systèmes d'information, notamment grâce aux technologies cloud. Ses 1 235 collaborateurs accompagnent les transformations stratégiques, organisationnelles et technologiques des entreprises, partout en Europe, afin de développer leur compétitivité, leur productivité et leur attractivité. L'entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la réduction de l'empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients, la diversité et l'égalité des chances ainsi que l'insertion par l'éducation. Au travers de sa Hardis Group Academy, Hardis Group propose un dispositif pour développer les compétences de ses collaborateurs. En 2021, chaque collaborateur a bénéficié en moyenne de 3,5 sessions de formation, en présentiel ou distanciel. Hardis Group a réalisé un chiffre d'affaires de 132,7 millions d'euros en 2021. La société est implantée à Grenoble (siège social), Paris, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux, Madrid, Utrecht et Varsovie.

Vous intégrez notre Centre de Services, avez la charge de l'exploitation de l'infrastructure réseau d'un client.

Être technicien(ne) dans une équipe de support, c'est participer activement à la mise en œuvre des moyens qui permettent de garantir un haut niveau de service à nos clients, dans le respect des engagements contractuels.

Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l'information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001.
Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences sur plusieurs domaines techniques tels que les outils de supervision, les réseaux et les firewalls, les outils de ticketing ainsi que les systèmes d'exploitation.

Profil recherché :
Formation : Bac +2, en informatique, orienté réseau.
Bonne compréhension et expression en anglais (niveau B1),
Rigueur, autonomie, curiosité, sens du service et aisance relationnelle,
Goût pour le travail en équipe et l'entraide,
Envie de vous impliquer pleinement dans les sujets confiés.
Ce que nous vous offrons :
- Une structure à taille humaine avec une dimension nationale,
- Un environnement de travail convivial, dynamique et collaboratif,
- Des projets variés, techniques et enrichissants,
- Un accompagnement dès votre arrivée (formations, soutien technique..)
- De véritables perspectives d'évolution interne,
- Une culture d'entreprise engagée pour l'environnement et le bien-être au travail.

Envie de contribuer à des projets stimulants dans un environnement en pleine évolution ? Rejoignez-nous !
Le support est fait pour vous