IT spécialiste - Support informatique applicatif H/FALDI

IT spécialiste Support informatique applicatif H/F 93420 Villepinte Ile de France France IT Expérimenté À temps plein Expérimenté A propos de nous ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,16 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France. Notre enseigne s'engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant au plus près des consommateurs les meilleurs produits au meilleur prix. Contact ALDI Analytics Sarl 33 rue des Vanesses, Bâtiment Exelmans 93420 Villepinte Ce que nous vous proposons Poste à pourvoir en CDI Poste basé à Villepinte (93) - Accès RER B - 25 min gare du Nord. Pourquoi nous rejoindre ? Vous évoluerez dans une entreprise dynamique, au cœur de projets structurants avec un véritable impact opérationnel. L'enseigne ALDI est handi accueillante. Elle valorise la diversité des personnes qu'elle embauche. La diversité, pour ALDI, c'est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à développer le plein potentiel et à mettre à profit les talents et les forces de chacun. Vos tâches VENEZ NOUS REJOINDRE EN ALTERNANCE EN TANT QU'IT SPECIALISTE. • Traitement des incidents et demandes entrants sur l'applicatif: Création, classification et qualification des incidents dans l'outil de ticketing Résolution immédiate ou escalade de l'incident au niveau 1 Assurer le suivi et la communication vers l'utilisateur final Priorisation des incidents • Respect des process • Monitoring (idocs, jobs SAP, ...) Vos atouts Vous êtes issu d'une formation de préférence en informatique avec • 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire • Connaissance SAP souhaitée • Connaissance et utilisation des outils ServiceNow et Jira • Bonne présentation et bonne élocution exigée • Autonomie, sens des responsabilité • Maîtrise de l'anglais obligatoire ALDI recherche des talents qui débordent d'idées et d'énergie ! Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle unique dans un environnement dynamique ? Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? N'hésitez plus et postulez rapidement ! IT-specialiste-Support-informatique-applicatif-H-F-Villepinte