Ingénierie de Soutien de Proximité H/FEXCENT

Fort de ses 35 années d'expérience, eXcent est un concepteur et intégrateur de solutions industrielles. Présent en France et à l'international, le groupe eXcent compte 780 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 103M€ en 2024.
eXcent accompagne les projets d'industrialisation des plus grands donneurs d'ordre et PME dans des secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, l'énergie, la défense, le spatial, le naval...
Grâce à ses bureaux d'études et à ses équipes pluridisciplinaires, eXcent s'adapte aux besoins de ses clients en internalisant ou externalisant ses compétences. Sa palette d'expertises lui permet de couvrir l'intégralité de la chaîne de production (Ingénierie Industrielle, Équipements de Recherche, Lean Manufacturing, Robotique) et aussi des services transverses (Qualité, Supply Chain, Achats, Formation.).
Plus qu'un simple industriel, eXcent se démarque par son innovation et sa volonté de développer au sein de la cellule e.Nov ses propres produits brevetés en s'adaptant aux besoins de ses clients quels que soient leurs secteurs d'activité.
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons :
un/une Ingénierie de Soutien de Proximité
Poste basé à Lille
Votre rôle sera de fluidifier les échanges entre les équipes de maintenance et l'ingénierie, résoudre les problèmes opérationnels et améliorer la performance des trains TER (disponibilité, fiabilité, coûts, délais).

Vous intervenez directement dans le technicentre, au plus proche des équipes de maintenance.

Vos principales responsabilités

• Être l'interlocuteur quotidien des équipes de maintenance (technicentre, supervision technique)
• Analyser les problèmes terrain (pannes, irritants, dysfonctionnements)
• Proposer et piloter des plans d'actions concrets (techniques, organisationnels ou logistiques)
• Suivre la performance des matériels (disponibilité, fiabilité, coûts, délais)
• Assurer le lien entre :
  • la maintenance
  • l'ingénierie SNCF
  • les méthodes et la logistique
• Participer aux réunions de pilotage et produire des reportings simples et utiles
• Contribuer à l'amélioration continue et au retour d'expérience

De formation Bac + 5 ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un environnement industriel ou de maintenance, une expérience dans le ferroviaire est un gros plus.

Compétences clés

• Bonne compréhension de la maintenance industrielle

• À l'aise avec des environnements techniques (mécanique, électrique, électronique ou systèmes)

• Capacité à analyser un problème et à proposer des solutions pragmatiques

• À l'aise dans les échanges avec des équipes terrain et des interlocuteurs ingénierie

• Organisé·e, autonome, orienté·e solutions

Soft skills indispensables

• Excellent relationnel

• Sens du service et du terrain

• Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sujets en parallèle

• Esprit de synthèse et pédagogie

Les petits +
+ Carte Titres Restaurant (11€)
+ Possibilité de télétravail
+ Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille
+ Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués: plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés !
+ Esprit d'Equipe et convivialité
Et encore +
Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d'entreprise.
eXcent s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents.
eXcent lance son nouveau plan stratégique baptisé "PlaneXt", celui-ci intègre de nouveaux axes environnementaux et sociétaux ambitieux. Membre de la Convention des Entreprises pour le Climat (CEC), la démarche RSE au sein d'eXcent a en effet pris une nouvelle dimension : bien que déjà sensibilisé aux problématiques environnementales et sociétales, eXcent souhaite aller encore plus loin ! Notre cap 2030 : devenir Eco-Concepteur et Intégrateur de solutions industrielles contributives.