CHEF D'AGENCE Neuilly sur Marne (H/F)Groupe Iserba

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.

En tant que Chef d'équipe , vous serez en charge de :
- Encadrer et accompagner une équipe de 7 à 9 techniciens dans leurs interventions chez le particulier
- Interventions sur le terrain : Diagnostiquer, réparer et entretenir les installations (Chaudière, radiateur, chauffe bain, etc..)
- Veiller à la montée en compétences de vos collaborateurs grâce à des formations et un accompagnement personnalisé.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés.

Compétences techniques
- Diplôme en électrotechnique, chauffage ou maintenance.
- Maîtrise des applications constructeurs
- Capacité à développer les ventes complémentaires
Savoir-être
- Sens du service client
- Écoute et rigueur
- Autonomie et responsabilité

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