Ingénieur Commercial IT ESN H/FLynxRH

L'Ingénieur(e) Commercial(e) ESN est responsable du développement du chiffre d'affaires de l'agence à travers la vente de prestations de services IT (assistance technique, régie, forfait, centre de services, projets).

Il/Elle intervient sur l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la signature, en collaboration étroite avec les équipes recrutement et les consultants.

Vos missions

1. Développement commercial et prospection

Identifier et prospecter de nouveaux clients ainsi que de nouvelles opportunités commerciales dans le domaine des logiciels et des solutions numériques. Développer et fidéliser un portefeuille clients en établissant des relations durables à forte valeur ajoutée. Participer activement à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise.

2. Analyse des besoins et accompagnement client

Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients afin de proposer des solutions adaptées à leurs enjeux. Présenter des démonstrations, études de faisabilité et recommandations personnalisées, tout en accompagnant les clients tout au long du processus de décision grâce à une approche de conseil experte.

3. Élaboration et suivi des offres commerciales

Rédiger et suivre les propositions commerciales, devis et contrats complexes. Mener les négociations tarifaires et contractuelles portant notamment sur les licences, les SLA et les conditions de service. Assurer le suivi complet du cycle de vente, de l'identification de l'opportunité jusqu'à la signature et au déploiement des projets.

4. Coordination interne et gestion de projets

Collaborer étroitement avec les équipes techniques, delivery, support et marketing afin de garantir la faisabilité, la qualité et la pertinence des solutions proposées. Assurer le suivi des projets clients en veillant au respect des engagements contractuels, des délais et des objectifs définis.

5. Suivi de la performance et amélioration continue

• Produire des reportings réguliers sur l'activité commerciale, les opportunités et le pipeline de vente. Suivre les indicateurs de performance clés tels que le chiffre d'affaires, la marge, le taux de conversion et la satisfaction client, et proposer des actions d'optimisation. Réaliser une veille technologique et concurrentielle afin d'anticiper les évolutions du marché et les besoins des clients.

Pré-requis

Compétences techniques

• Bonne connaissance des métiers IT (infrastructure, développement, data, cloud, cybersécurité).
• Maîtrise du modèle économique ESN (TJM, marge, intercontrat).
• Excellente capacité de négociation.
• Maîtrise des cycles de vente B2B complexes.
• Utilisation d'un CRM.

Compétences comportementales

• Goût du challenge et culture du résultat.
• Leadership et esprit entrepreneurial.
• Résilience et ténacité.
• Sens du relationnel.
• Capacité à travailler en équipe avec les recruteurs.
• Orientation business et rentabilité.
• anglais courant

Profil recherché

Expérience

• Minimum 2 à 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur Commercial en ESN ou société de conseil IT.
• Expérience confirmée en vente de prestations IT (régie, forfait, projets).
• Portefeuille clients actif apprécié.

Formation

• Bac +3 à Bac +5 (École de commerce, Université, École d'ingénieur avec spécialisation commerce).

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein