Ingénieur Qualité Opérationnelle H/FExpleo

Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.

Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des processus de fabrication et la performance des systèmes d'information. Notre expérience sectorielle nous permet d'apporter à nos clients une expertise approfondie propre à stimuler l'innovation à chaque étape de la chaîne de valeur. Le groupe réalise un chiffre d'affaires annuel d'un milliard d'euros.

Expleo est un groupe responsable qui s'engage à placer l'éthique et la diversité au centre de ses pratiques, ainsi qu'à œuvrer pour une société plus durable et plus sûre.

Chez Expleo, épanouissez-vous au cœur d'une communauté de 19 000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Dans le cadre du développement de nos activités liées à la qualité, vous intégrerez le Centre de Services Qualité France. Vous interviendrez sur différents projets d'ingénierie afin de garantir la maîtrise de la qualité opérationnelle et de contribuer à la performance, à la satisfaction client et à l'amélioration continue.

Vos interventions s'appuient sur un catalogue d'activités structuré, que vous mettrez en œuvre avec expertise et autonomie.

Missions :

• Conformité contractuelle & QMS : Garantir la conformité aux exigences client et au QMS interne dès le BID et tout au long du projet
• Performance qualité : Suivre les indicateurs (OTD, OQD…), analyser la performance et contribuer aux actions d'amélioration
• Audits & documentation : Réaliser les audits internes, préparer les audits externes, et assurer la gestion et le respect de la documentation client et projet
• Plan d'Assurance Qualité (QAP) : Créer, mettre à jour et déployer le QAP auprès de l'équipe projet
• Gestion des incidents : Traiter les réclamations, non‑conformités, constats d'audit, analyser les incidents majeurs et gérer les escalades
• Capitalisation, amélioration continue & Customer Care : Organiser les RETEX, animer les ateliers d'amélioration et piloter la démarche Customer Care

Profil :

• De formation Bac+ 3 à 5 (ou équivalent) en Qualité, Ingénierie ou Management de Projet
• Idéalement vous possédez 5 ans d'expérience sur un poste similaire
• Bonne connaissance des fondamentaux qualité projet et des référentiels (type ISO 9001/EN9100)
• Expérience ou bonne culture en management de projet (cycle projet, jalons, gouvernance, planning, risques…)
• Pratique des audits qualité
• Connaissance des outils de résolution de problèmes (5 pourquoi, Ishikawa, PDCA, 8D…) et aisance avec les outils collaboratifs et de pilotage
• Vous disposez d'un niveau courant en anglais
• Vous faites preuve d'un esprit d'analyse, de rigueur et d'une aisance relationnelle

Rémunération et avantages :

• Politique interne sur le télétravail
• CSE (chèque vacances, culture, subvention pratique sportive.etc).
• 13 RTT + un compte épargne temps
• Carte de tickets restaurant
• Prévoyance Santé
• Prime de vacances
• Prime de cooptation
• Contribution au remboursement de vos titres de transport en commun ou forfait à la mobilité durable
• Salaire à partir de 40 000 € brut annuel suivant votre expertise

Notre process de recrutement :

• Vous candidatez,
• Premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement,
• Un entretien avec votre futur manager et votre chargé de recrutement en agence ou en visio
• Si validation, envoi de la proposition de collaboration
• Début de votre parcours d'intégration chez Expleo !

A bientôt dans nos équipes !

La localisation des postes n'est qu'indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. »

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