PhD-Conception d'un outil développant les compétences cyber grand publicOrange

L'ambition de la Division Innovation est de porter plus loin l'innovation d'Orange et de renforcer son leadership technologique, en mobilisant nos capacités de recherche pour nourrir une innovation responsable au service de l'humain, éclairer les choix stratégiques du Groupe à long terme et influencer l'écosystème digital mondial.
Nous formons les expertes et les experts des technologies d'aujourd'hui et de demain, et veillons à une amélioration continue de la performance de nos services et de notre efficacité.
La division Innovation rassemble, dans le monde, 6000 salariés dédiés à la recherche et l'innovation dont 740 chercheurs. Porteurs d'une vision globale avec une grande diversité de profils (chercheurs, ingénieurs, designers, développeurs, data scientists, sociologues, graphistes, marketeurs, experts en cybersécurité...), les femmes et les hommes de Innovation sont à l'écoute et au service des pays, des régions et des business units pour faire d'Orange un opérateur multiservices de confiance.
Au sein d'Orange Innovation, vous serez intégré(e) dans une équipe de recherche à la pointe de l'innovation sur les services de cyberprotection grand public, qui réalise des études sociétales, met au point des méthodes adaptées, développe et intègre des briques technologiques. Vous ferez partie d'un écosystème de recherche pluridisciplinaire, au côté de chercheurs et ingénieurs d'étude, architectes et développeurs, sociologues, tourné vers l'open innovation.

Votre mission consiste à réaliser un travail doctoral sur le thème : ' Conception d'un outil pour le développement des compétences cyber du grand public '
Les cybermenaces contre le grand public augmentent en intensité et en diversité. Les jeunes adultes sont particulièrement ciblés: selon une enquête OpinionWay pour Orange (juillet 2025), 40 % des 18-24 ans ont été victimes d'une fraude ayant causé un préjudice financier dans les douze derniers mois. La diffusion des fondamentaux de la cybersécurité devient donc un enjeu crucial pour les acteurs publics, les banques et les opérateurs télécoms.
Les recherches récentes soulignent les limites des formations en cybersécurité : bénéfices qui s'estompent avec le temps, faible engagement dû à des contenus peu attractifs, et adaptation constante des cybercriminels. Ces constats montrent la nécessité de repenser les approches pédagogiques pour renforcer l'efficacité des formations et anticiper l'évolution des menaces.
Alors que les entreprises investissent dans la sensibilisation de leurs employés, les initiatives pour le grand public restent rares, peu visibles, et souvent fragmentées. Il est urgent de repenser l'accompagnement des citoyens face à la montée des risques numériques.
L'éducation et la formation du grand public sont des leviers pour lutter contre la cybercriminalité.Prévenir par l'éducation permet d'équiper les utilisateurs pour qu'ils adoptent une posture active et éclairée face aux menaces numériques, en complément des solutions technologiques.
Le PhD a 2 objectifs :Analyser de manière critique les apports et les limites des dispositifs de formation actuels, en identifiant les compétences cyber sous-jacentes ainsi que les situations d'apprentissage les plus efficaces et pérennes ;Concevoir un dispositif éducatif innovant pour optimiser l'apprentissage proactif face aux nouveaux risques.
L'ambition est de transformer les usagers en acteurs responsables de leur sécurité numérique, réduisant vulnérabilités individuelles et collectives, et contribuant à un environnement digital plus résilient.
Ce travail s'inscrit dans une perspective théorique et épistémologique à l'interface de plusieurs disciplines: sciences de l'éducation, ingénierie pédagogique, ergonomie cognitive, de l'activité et de la conception.Cette approche pluridisciplinaire favorisera la mise en oeuvre d'une méthodologie expérimentale mixte, combinant études qualitatives, quantitatives et suivis longitudinaux en situation réelle.

Candidat diplômé(e) d'une formation supérieure universitaire, Master 2, en ergonomie cognitive, psychologie cognitive ou sciences de l'éducation.
Vous êtes motivé(e) pour l'activité de recherche.
Vous montrez des capacités affirmées d'analyse et de synthèse face à des champs de connaissance complexes.
Vous avez un intérêt pour l'innovation, des qualités d'adaptabilité et de créativité.
Vous êtes formé(e) aux approches centrées sur les usages et l'expérience utilisateur.
Vous êtes en mesure de concevoir, illustrer, mettre en oeuvre, expérimenter et évaluer une approche prototype, en coopération avec l'équipe de recherche.
L'enthousiasme, l'autonomie, la curiosité, la prise d'initiatives et l'ouverture d'esprit sont des qualités particulièrement appréciées pour ces travaux de recherche.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et de communication écrite et orale, en français et en anglais. L'anglais sera prépondérant tout au long de la thèse, aussi bien en lecture (état de l'art), en écriture (rédaction d'articles scientifiques, contribution en normalisation) qu'à l'oral (présentation des résultats).

Intéressement, participation, mutuelle, restaurant d'entreprise, participation frais de transport, activités culturelles et sociales CSE