Expert ou Experte métier recette - MCOSNCF

Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national.

Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.

Le code de bonne conduite de SNCF Réseau

Dans ce cadre, l'application SPOT (Suivi et Pilotage des Opérations Techniques) constitue un outil central de la GMAO pour les métiers de la maintenance des infrastructures.
Basée sur le progiciel IBM Maximo, SPOT est déployée sur plusieurs spécialités ferroviaires et continue d'évoluer pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et interfaces métiers.
Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'outil s'appuie sur une collaboration étroite entre les équipes métier et la DGNUM.

En tant qu'expert métier recette - MCO (expert / experte métier recette - MCO), vous contribuez à la qualité, à la fiabilité et à l'évolution de l'application SPOT en lien avec les utilisateurs et les équipes SI.

À ce titre, vous êtes amené(e) à :

• Apporter une assistance métier aux utilisateurs de la GMAO SPOT IF sur le terrain, en lien avec le MCO SI, dans le cadre du MCO Unique et avec les établissements

• Participer à la relecture et à l'analyse des spécifications fonctionnelles

• Définir, préparer et mettre en oeuvre les tests fonctionnels nécessaires à la recette applicative des évolutions de SPOT

• Réaliser les recettes conformément aux plans de tests définis

• Contribuer aux tests métier des nouvelles fonctionnalités ainsi qu'aux tests de non-régression

• Assurer un reporting régulier auprès du responsable de la recette métier

• Créer, suivre et intégrer les demandes de correction ou d'évolution dans l'outil de gestion des anomalies

• Analyser les remontées des utilisateurs et proposer des solutions ou des contournements adaptés

• Préparer et participer aux opérations de reprise de données

Ces missions s'inscrivent dans un contexte d'évolution continue de l'outil et de forte interaction avec les acteurs métier et SI.

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 de type Master ou diplôme d'ingénieur, dans les domaines suivants :

• informatique, systèmes d'information,

• génie industriel, maintenance, ou ingénierie des systèmes,

• ou formation équivalente avec une forte orientation applicative et métier.

Vous disposez des compétences et qualités suivantes :

Compétences techniques :

• Expertise du progiciel IBM Maximo

• Maîtrise du SQL

• Bonne maîtrise des outils bureautiques

• Solides capacités d'analyse fonctionnelle et de compréhension des processus métier

Compétences comportementales :

• Autonomie, curiosité et ténacité

• Créativité et esprit de solution

• Capacité à adapter votre fonctionnement aux différentes phases et contraintes d'un projet

• Aptitude à identifier, mobiliser et coordonner des acteurs de niveaux variés

• Bon relationnel et sens du service

• Organisation, rigueur et capacité à travailler en réseau

• Adaptabilité face à la diversité des interlocuteurs et des contextes