Ingénieur de production H/FFonds de Garantie

Le Fonds de Garantie regroupe près de 380 collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service des victimes. Son siège social est situé à Vincennes (94), et une délégation est implantée à Marseille. Organisme d'indemnisation créé par la loi, nous exerçons une mission d'intérêt général d'indemnisation et d'accompagnement des victimes d'accidents de la circulation, d'actes de terrorisme ou d'infractions de droit commun.

Nous plaçons l'humain au centre de nos préoccupations, et, parce qu'aucune victime ne ressemble à une autre, nous apportons une réponse adaptée et personnalisée à chaque demande. L'amélioration constante de la qualité du service aux victimes dans le respect du principe de la juste indemnisation est notre priorité absolue.

Au sein de l’équipe exploitation, nous assurons les missions suivantes :

Gestion du run :

• Mise en place et garantie du fonctionnement technique des moyens de production et des systèmes d'information
• Optimisation et automatisation de l'exploitation des nouvelles applications et industrialisation de la production (écriture et modification de scripts)
• Planification des traitements et sauvegardes
• Support technique aux utilisateurs
• Gestion et traitement des incidents, demandes de services et changements
• MCO des salles de réunion et des systèmes de visioconférence.
• Documentation technique

Gestion de projet :

• Mise en œuvre de nouvelles applications métier et de projets d'industrialisation applicative et de leurs évolutions
• Coordination des projets 
• Rédaction des dossiers de production pour le MCO

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Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles de notre infrastructure IT, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Windows afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Microsoft.

Au sein d’une équipe de 5 personnes, vous devrez assurer un support technique aux utilisateurs et participerez à l'industrialisation et la mise en œuvre des nouvelles applications.

Vos missions principales :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements Windows Server et des postes de travail.

• Superviser et traiter les incidents et problèmes de niveau 1/2/3

• Participer à l’automatisation des tâches d’administration (PowerShell, batch)

• Maintenir et faire évoluer les systèmes de messagerie et services Microsoft

• Maintenir et faire évoluer les systèmes de masterisation de poste

• Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure

• Participer à l’administration et au maintien de l’infrastructure Active Directory

• Gérer les mises à jour, patch management et correctifs de sécurité

• Rédiger et maintenir la documentation technique

• Assurer la surveillance et l’optimisation des performances des systèmes

Environnement technique global :

-Bureautique : Windows 10 / 11 et Suite Office 2016 et 2021

-Windows Server 2016 / 2019 / 2022

-Active Directory / GPO

-Virtualisation (VMware)

-Supervision (PRTG)

-Sauvegarde (Veeam)

-Messagerie Microsoft (Exchange On-Premises 2016)

-Outil ITSM / gestion des incidents : Easyvista

-Outil de déploiement : BMC Client Management

De formation ingénieur dans l’informatique, vous avez une expérience significative de 4/5 ans dans la production informatique.

De nature rigoureuse, vous êtes capable d'analyser une situation de façon objective, rationnelle et réaliste.

Vous êtes soucieux de l'intérêt réel du client interne et avez l'esprit de service. Vous avez une appétence pour travailler sur différents projets et de manière transverse.

Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Notre process de recrutement ?

Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d’un entretien avec votre futur manager.

Les + pour vous convaincre de nous rejoindre

• Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes
• Une expertise connue et reconnue en matière d'indemnisation du dommage corporel
• Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle
• Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise
• Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib)
• Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1
• Un espace de travail lumineux et convivial, et l’accès à un restaurant d’entreprise