CONSEILLER TRANSFORMATION COMMERCIALE (F/H) - MONTIGNY-LES-METZEngie
Critères de l'offre
Métiers :
- Ingénieur commercial énergie (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Environnement, Eau, Energie
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Montigny-lès-Metz (57)
Conditions :
- CDI
- 23 000 € - 34 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Engie
Et si votre prochaine aventure professionnelle commençait chez ENGIE ?
Rejoindre ENGIE, c'est intégrer un acteur majeur de la transition énergétique dont la raison d'être est d'agir pour accélérer la transition vers une économie neutre en carbone.
Avec 98 000 collaborateurs présents dans 30 pays, le Groupe couvre l'ensemble de la chaîne de valeur de l'énergie, de la production à la vente, en passant par les infrastructures.
ENGIE regroupe plusieurs activités complémentaires : la production d'électricité et de gaz renouvelables, les actifs de flexibilité et notamment les batteries, les réseaux de transport et de distribution de gaz et d'électricité, les infrastructures énergétiques locales (réseaux de chaleur et de froid) et la fourniture d'énergie aux clients particuliers, collectivités ou entreprises.
#WithENGIE
Description du poste
Chez GRDF, accompagner la transition énergétique, c'est aussi convaincre, écouter et guider. Au sein du Pôle Accueil et Transformation Commerciale, vous contribuez directement à l'efficience de l'Agence Résidentiel Individuel en orientant clients particuliers et prospects vers les solutions gaz - y compris le gaz vert. En tant que Conseiller.e Transformation Commerciale, vous êtes au cœur de la relation client : vous qualifiez, conseillez négociez et suivez chaque affaire de A à Z, dans le respect des règles de bonne conduite et de confidentialité.
Votre quotidien, c'est…
En lien étroit avec votre manager de proximité et les acteurs internes de GRDF, vous gérez un portefeuille d'affaires complet et varié. Vos principales missions sont les suivantes :
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Qualifier les leads clients, auditer leurs besoins et proposer des services adaptés, notamment en lien avec la filière locale ;
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Conforter le client dans ses choix énergétiques en portant les argumentaires pour le gaz et le gaz vert, face aux solutions concurrentes ;
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Réaliser des devis de raccordement, modification ou suppression et élaborer des propositions commerciales sur mesure ;
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Suivre les dossiers de raccordement clients jusqu'à la mise en service ;
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Gérer les affaires de fidélisation et contribuer au renseignement de la base clients ;
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Mener des appels sortants dans le cadre de campagnes ciblées ;
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Utiliser les outils informatiques et applications métier pour gérer la relation client ;
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Restituer quotidiennement les éléments manquants à la hiérarchie et assurer un reporting régulier de votre activité.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (Management, Commerce et/ou Négociation), ou d'un Bac avec une expérience significative dans les techniques de prescription. Vous vous reconnaissez également dans les points suivants :
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Aisance avec tous les canaux de relation client, vous savez promouvoir les solutions gaz ;
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Excellent sens relationnel, capacité de persuasion et esprit d'analyse ;
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Orienté.e client et résultats, vous contribuez à la performance collective et la satisfaction client ;
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Maîtrise des outils informatique métier et transverses, indispensable à la gestion de votre activité.
Informations complémentaires
Une entreprise responsable et engagée :
Chez GRDF, nous croyons à la force du collectif et à la richesse des parcours. Nous sommes fiers de porter les Labels Diversité et Egalité Professionnelle, et d'ouvrir tous nos postes aux personnes en situation de handicap, sous réserve d'aptitude médicale.
Une rémunération complète et attractive :
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Un salaire fixe sur 13 mois entre 23K€ et 34K€ brut annuel, selon votre diplôme, l'expérience professionnelle liée à l'emploi et votre situation familiale ;
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Une prime d'intéressement et un avantage en nature gaz/électricité (statut IEG) ;