Ingénieur qualité fournisseur GEEUJP00018588 (H/F)Gi Group
Villeurbanne (69)CDD
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Critères de l'offre
Métiers :
- Ingénieur Assurance Qualité Fournisseurs (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Diplôme de grande école d'ingénieur
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Villeurbanne (69)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
L'entreprise : Gi Group
Gi Group est spécialisée en intérim et recrutement généralistes. Notre mission est de faciliter la recherche d'emploi et de collaborateurs, pour les candidats et les entreprises, afin de leur permettre d'atteindre leurs ambitions.
Nous conseillons les candidats dans la recherche de la meilleure mission et sécurisons leur employabilité en favorisant l'accès à de nouvelles qualifications grâce à la formation. Nous contribuons au développement des entreprises en identifiant, dans les plus brefs délais, les professionnels qualifiés pour des missions en intérim, CDD ou CDI, tous secteurs d'activité confondus.
Description du poste
Poste: Ingénieur qualité fournisseur (H/F)
Secteur : Villeurbanne (69)
Type de contrat: Intérim
Durée du contrat: 12 mois renouvelable
Profil: Ingénieur généraliste spécialisation en qualité, production ou supply chain/ ingénieur QHSE avec une expérience de 3 ans dans un milieu industriel
Compétences et savoir faire: Connaissances attendues à l'issue d'une formation d'ingénieur généraliste avec une spécialisation dans le
domaine qualité avec une spécialité technique électrique et/ou mécanique/ Français/Anglais parlé et écrit
Nous recherchons activement pour un de nos clients un ingénieur qualité fournisseur H/F). L'entreprise en question est spécialisé dans la fabrique et conception des postes de distribution à haute tension.
Activités principales:
* Qualité système (management du système qualité et documentaire de l'entreprise)
* Qualité Client (traitement des réclamations client et non conformités sur site client) ;
* Qualité Fournisseur (pilotage des fournisseurs, contrôle qualité des pièces sous-traitées) ;
* Qualité Production (support technique aux lignes de production, traçabilité matériel).
Rattaché au service Qualité Client la mission est consacrée à la prise en charge de la plainte client jusqu'à la
résolution de la cause du problème. Le travail analytique de résolution des problèmes est au centre des
activités :
- Enregistrer la plainte du client ;
- Comprendre le sujet technique ;
- Caractériser le problème ;
- Sécuriser le besoin client ;
- Mettre en place les actions correctives ;
- Mesurer l'efficacité pour éradiquer le problème.
Le périmètre de la mission :
* Gestion des non-conformités détectées sur le site client après livraison du matériel haute tension fabriqué par
l'usine AHT.
* Garantir un niveau de qualité des appareils lors de la mise en service et installation des disjoncteurs.
* Suivi et contrôle de l'efficacité des actions et monitoring du nombres des aléas.
Les principales tâches de la mission seront les suivantes :
- Gestion des réclamations clients via l'outil ACT et analyse de la non-conformité (RCA/8D, Pareto) ;
- Analyse des problèmes récurrents et des causes racines des problèmes majeurs (REX, monitoring) ;
- Coordinations des analyses avec les services compétents ;
- Envoi des articles manquants et/ou des accessoires de rechange sur les sites Client pour sécuriser ;
- Suivi des coûts de non-conformité sous garantie et Kpi de suivi (nombre d'aléas, nombre d'actions,
efficacité des actions) ;
- Mise à jour des instructions correspondantes
Objectifs :
1°) Réduction de 40% du nombre des aléas après 4 mois de mission et de 80% après 6 mois de mission ;
2°) Une satisfaction client mesurée à 80% au statut « promoteur » après clôture des plaintes client (en fin de
mission).
Le poste vous inspire ? GRAFTON s'engage à l'égalité professionnelle, la diversité et l'inclusion : nous accueillons et valorisons tes talents.
De plus, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Secteur : Villeurbanne (69)
Type de contrat: Intérim
Durée du contrat: 12 mois renouvelable
Profil: Ingénieur généraliste spécialisation en qualité, production ou supply chain/ ingénieur QHSE avec une expérience de 3 ans dans un milieu industriel
Compétences et savoir faire: Connaissances attendues à l'issue d'une formation d'ingénieur généraliste avec une spécialisation dans le
domaine qualité avec une spécialité technique électrique et/ou mécanique/ Français/Anglais parlé et écrit
Nous recherchons activement pour un de nos clients un ingénieur qualité fournisseur H/F). L'entreprise en question est spécialisé dans la fabrique et conception des postes de distribution à haute tension.
Activités principales:
* Qualité système (management du système qualité et documentaire de l'entreprise)
* Qualité Client (traitement des réclamations client et non conformités sur site client) ;
* Qualité Fournisseur (pilotage des fournisseurs, contrôle qualité des pièces sous-traitées) ;
* Qualité Production (support technique aux lignes de production, traçabilité matériel).
Rattaché au service Qualité Client la mission est consacrée à la prise en charge de la plainte client jusqu'à la
résolution de la cause du problème. Le travail analytique de résolution des problèmes est au centre des
activités :
- Enregistrer la plainte du client ;
- Comprendre le sujet technique ;
- Caractériser le problème ;
- Sécuriser le besoin client ;
- Mettre en place les actions correctives ;
- Mesurer l'efficacité pour éradiquer le problème.
Le périmètre de la mission :
* Gestion des non-conformités détectées sur le site client après livraison du matériel haute tension fabriqué par
l'usine AHT.
* Garantir un niveau de qualité des appareils lors de la mise en service et installation des disjoncteurs.
* Suivi et contrôle de l'efficacité des actions et monitoring du nombres des aléas.
Les principales tâches de la mission seront les suivantes :
- Gestion des réclamations clients via l'outil ACT et analyse de la non-conformité (RCA/8D, Pareto) ;
- Analyse des problèmes récurrents et des causes racines des problèmes majeurs (REX, monitoring) ;
- Coordinations des analyses avec les services compétents ;
- Envoi des articles manquants et/ou des accessoires de rechange sur les sites Client pour sécuriser ;
- Suivi des coûts de non-conformité sous garantie et Kpi de suivi (nombre d'aléas, nombre d'actions,
efficacité des actions) ;
- Mise à jour des instructions correspondantes
Objectifs :
1°) Réduction de 40% du nombre des aléas après 4 mois de mission et de 80% après 6 mois de mission ;
2°) Une satisfaction client mesurée à 80% au statut « promoteur » après clôture des plaintes client (en fin de
mission).
Le poste vous inspire ? GRAFTON s'engage à l'égalité professionnelle, la diversité et l'inclusion : nous accueillons et valorisons tes talents.
De plus, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 12 mois
Référence : 56491_176484549435207