Alternance - Qualité Programme Accueil Soutien Barracuda - H/FNAVAL GROUP

Naval Group est une entreprise de haute technologie d'envergure internationale et compte parmi les rares leaders mondiaux des systèmes navals de défense qui maîtrisent l'ensemble de la chaîne de réalisation des programmes complexes. Naval Group répond aux besoins de ses clients grâce à ses savoir-faire exceptionnels et ses moyens industriels uniques.

Le site de Toulon accueille des activités de maintien en condition opérationnelle et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine nationale, d'exploitation et de maintenance des infrastructures et bases navales, et de soutien logistique de systèmes complexes.

Cette alternance, au sein du pôle Qualité Client Infrastructures Marines, dédié aux programmes de neuvage pour l'accueil et le soutien des sous-marins sur la Base Navale de Toulon.

La mission débute idéalement dès le début du mois de septembre 2026. Entouré.e d'une équipe de qualiticiens au nombre 4 sur Toulon, vous intervenez en support du Responsable du Pôle Qualité client pour la tenue du tableau de bord et des KPI's associés, et d'une mission de support sur la communication et la gestion sur les outils internes dédiés.

Vos missions principales :

· Vérifier l'application du BMS Naval Group (système de management qualité),

· Piloter les Tableaux d'indicateurs et déployer la communication associée,

· Compiler les informations et préparer les présentations des rituels qualité de l'équipe et avec le client,

· Assurer la coordination au sein de l'équipe de qualiticiens,

· Intervenir sur des actions de gestion et de préparation de supports pour le Manager Qualité (RQCM),

· Suivre les plans d'action suite aux enquêtes de satisfaction client.

Les entretiens de recrutement vous permettront d'échanger avec le manager du pôle et ainsi d'en apprendre davantage sur l'ensemble de vos missions.

LES AVANTAGES NAVAL GROUP

· Une rémunération attractive comprenant un salaire fixe et des éléments additionnels individuels et/ou collectifs (participation et intéressement).

· Un comité social et économique dynamique proposant des activités sociales et culturelles, des chèques vacances, des aides financières pour la garde d'enfants (dispositif de chèques emploi-service CESU), des voyages, etc.

· Une excellente protection sociale 5* (mutuelle et prévoyance).

· Épargne salariale attractive (abondement sur PEG et PERCOG).

· Un environnement de travail agréable et un accès au restaurant d'entreprise avec une participation employeur.

ET VOUS ?

Votre formation :

· BAC + 5, de niveau MASTER (Vous préparez un diplôme QSE spécialité Management de la qualité)

Vos compétences :

· Connaissance ISO 9001 v 2025

· Connaissance des outils qualité QRQC, 8D….

· Aisance dans la communication orale et écrite

Vous connaissez / Vous maîtrisez :

· OFFICE 365 (Excel en particulier)

· Gestion de bases de données (serait un +)

Vous êtes à l'aise pour :

· Travailler en équipe

· Animer des réunions de travail

· Communiquer avec des publics différents (client, équipe, entreprises sous-traitantes)

Rejoignez nos équipes et construisez le naval de demain !

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après réception de votre CV, si votre profil retient notre attention, l'un de nos Chargés d'Attractivité & Recrutements vous contactera pour un entretien téléphonique. À l'issue de ce premier échange, vous pourrez être contacté·e pour passer un entretien avec le manager du service concerné et le Chargé d'Attractivité & Recrutements. Enfin, dès que nous aurons fait notre choix final, vous en serez informé·e dans les plus brefs délais.

Dans le cadre de ce recrutement, l'accès au site donne lieu à une enquête administrative de sécurité.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la Défense Nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la Défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.