COORDINATEUR DEPANNAGEAdecco

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Nous recherchons pour notre client un COORDINATEUR DEPANNAGE H/F pour 3 mois.

Missions: organiser les demandes de dépannage des poids lourds dans le respect des procédures de l'entreprise.

· Réceptionner et émettre des appels téléphoniques

· Coordonner les interventions avec les équipes

· Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demandes de dépannage

· Suivi les retours de fin de mission

Vous avez une formation BAC+2 assistanat, gestion, relation client.

Vous avez un niveau d'anglais correct.

Vous avez une première expérience réussie dans la relation client à distance.

Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques et téléphoniques et connaissances des outils digitaux.

Qualités relationnelles, capacités d'organisation, sens du service, excellente qualité d'écoute et de réelles capacités à travailler en autonomie vous caractérisent.

Les horaires sont variables variables compris entre 6H-22H selon planning

La rémunération est de 2100€ brut.

160.33 heures mensuelles soit 37h hebdomadaires dont 2h de temps de pause rémunérées.