Critères de l'offre
Métiers :
- Hôte service clients (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Épagny (74)
Conditions :
- CDI
- 2 000 € - 13 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, enseigne reconnue du secteur du retail, nous recherchons un(e) Hôte Service Client.
Vous êtes au cœur de la relation client et contribuez à offrir une expérience fluide et agréable en magasin. Vos missions sont :
➡️Accueil et orientation des clients
➡️Encaissement (caisses classiques et automatiques)
➡️Gestion des retours et du service après-vente
➡️Réponses aux demandes à distance (téléphone, digital)
➡️Participation à la fidélisation client
Poste évolutif vers davantage de polyvalence après formation
Le poste est basé à Epagny
Description du profil
✅Écoute, empathie et gestion des situations clients
✅Rigueur et respect des procédures
✅Première expérience appréciée (formation possible)

