HOTE / HOTESSE H/FGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Envie de travailler sous le Soleil de Marseille ?

Le Sofitel Marseille Vieux Port 5*, adresse iconique au cœur de la cité phocéenne recherche un.e Hôte.sse de restaurant CDD. Si vous souhaitez vivre une nouvelle expérience professionnelle inoubliable en alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée sous le soleil méditerranéen, le tout dans un cadre idyllique avec la plus belle vue de Marseille, rejoignez nos équipes !

Le Sofitel Marseille Vieux Port est une escale incontournable dans la Région Sud qui s'inspire de l'histoire de Marseille. Il offre une vue unique sur le Vieux Port et dispose de 134 chambres dont 3 suites, de plusieurs points de restauration et d'un Spa.

L'hôtel est destiné à accueillir une clientèle haut de gamme sur les marchés affaires et loisirs et dispose de 8 salles de réunion.

Une offre de restauration multi-services

Au cœur de la ville de Marseille et face à la plus belle vue du Vieux-Port, l'hôtel Sofitel Marseille Vieux-Port regroupe une offre de restauration complète : Un restaurant, un bar panoramique, un room service 24/24, un service petits-déjeuners, un service banquets. La part de notre chiffre d'affaires affecté à la restauration est d'en moyenne 45% du chiffre d'affaires total.

Pourquoi rejoindre les cuisines du Sofitel Marseille Vieux-Port ?

Le Sofitel Marseille Vieux-Port c'est une entreprise à taille humaine, composée de collaborateurs experts dans leurs métiers, dynamiques et bienveillants. Nous œuvrons chaque jour avec passion et détermination pour faire de l'expérience client un mémorable moment.

MISSION:

L'hôte/hôtesse est l'ambassadeur de la qualité de service de l'établissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Technique Métier /et relation client :

• S'occupe de l'accueil téléphonique
• Prend les réservations
• Accueille le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ
• Gère le vestiaire
• Gère les demandes d'encaissement et la facturation (selon l'organisation de l'hôtel)
• Connait parfaitement l'ensemble des services et offres de l'établissement

COMPÉTENCES REQUISES

Poste en CDD

• 1ère expérience en hôtellerie 4* ou 5*sur une fonction similaire
• Excellent relationnel
• Maitrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel
• Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
• Excellente présentation
• Sens du service
• Esprit d'équipe
• Efficacité
• L'enthousiasme

Contact :

Andréa TERS - Directrice restauration ***** *****

Sarah LISBONIS - Responsable Restauration ***** *****