HOTE DE RESERVATIONRAS INTERIM

Afin d'accompagner son développement, nous recherchons pour notre client basées à Bourbonne-les-Bains (52), un hôte de réservation H/F

Vous évoluerez dans une station à taille humaine et rejoindrez une équipe dynamique, soucieuse du bien-être des curistes

CDD 9 mois

Vos missions :

Vous aurez en charge toute la partie réservation et gestion du planning.

Activité 100 % téléphonique : gestion des appels entrants et sortants

• Répond aux appels des clients

• Informe sur les soins, tarifs et disponibilités

• Enregistre et confirme les réservations

• Conseille et oriente vers les prestations adaptées

• Gère les modifications ou annulations

• Compétences requises :

  • Excellente expression orale et aisance téléphonique (100% téléphone)

  • Sens du service client et de l'écoute

  • Organisation et rigueur dans la gestion des réservations

  • Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation

  • Capacité à gérer les situations imprévues avec calme

• Profil recherché :

  • Expérience en accueil, relation client ou réservation

  • Bonne présentation et attitude professionnelle

  • Esprit d'équipe et polyvalence

  • Disponibilité et flexibilité horaire